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Páginas: 3 (617 palabras) Publicado: 22 de octubre de 2013
PROCEDIMIENTO PARA TRANSPORTISTAS DE IFLOW S.A. EN CASO DE INCIDENTE O ACCIDENTE
(BORRADOR)
Propósito de la directiva: Poner en conocimiento de todos los transportistas que prestan servicio paraIFLOW S.A. y del personal de tráfico de la empresa, el procedimiento a seguir en caso de incidentes o accidentes durante la prestación de servicios a la empresa.
Objetivo: Conocer los pasos a seguiren forma posterior a los eventos de manera de evitar inconvenientes legales o administrativos que afecten tanto al personal involucrado como a la operativa de la empresa y sus clientes
Alcance: Paratodo el personal que se desempeñe como transportista, ayudante de transportista, personal de tráfico, área comercial (relación con el cliente). Oficina de Seguridad.
Consideraciones particulares: esimportante tener en cuenta que todo el personal a la que tiene alcance este procedimiento, debe conocer y haber prestado conocimiento fehaciente de todas las normativas contractuales legales a lasque está sujeto, de manera tal de evitar errores en las acciones por desconocimiento de las pautas vigentes

INCIDENTE (Robo, hurto,etc)
Ya sea robo o hurto de dinero y/o de la mercadería o robo delvehículo con valores y mercadería:
Conductor, ayudante y/o custodia: Luego del hecho y dependiendo de las circunstancias, antes de realizar cualquier denuncia o trámite deberá comunicarse con laoficina de tráfico de IFLOW S.A. para dar la novedad y explicar los hechos sucedidos y esperar las directivas por parte del personal de la Oficina de Seguridad.
Tráfico IFLOW S.A.: el personal de estesector que reciba un aviso de incidente por parte de alguno de los afectados, le solicitará al mismo todos los datos importantes como: teléfonos para ser contactados por personal de seguridad,domicilio exacto donde se encuentran, personal y elementos afectados por el hecho y una breve descripción de lo ocurrido. Obtenido esto le requerirá a dicho personal que se mantenga en el lugar (dependiendo...
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