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Páginas: 5 (1191 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2015
SUPERVISOR DE PISO:
Funciones:
Contratación y bienestar de su personal
Supresión, control y adiestramiento del mismo.
Distribución del trabajo.
Listas de vacaciones.
Listas de sueldos y salarios.
Control de asistencias.
Revisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas.
Recopilación y o verificación de las listas de ocupación.
Hacerse cargo de quejas y peticiones de loshuéspedes.
Informar descomposturas al departamento de mantenimiento.
Control y supervisión del área de ropería y lavandería.
Hacerse cargo en caso de objetos perdidos.
Hacerse responsable de las llaves.
Inventarios y registros de equipos y suministros.
Hacer pedidos y entregas de abastecimientos de su departamento.
Revisión y reposición de artículos en el serví bar.
Prevención de accidentes eincendios en su departamento.
Requisitos:
Estudios: Técnico superior en alojamiento.
Experiencia mínima:
Poseer amplia experiencia como supervisor de pisos.
Poseer experiencia en apertura de hoteles de categoría 5***** y 4****
Experiencia en gestión de hoteles de diseño.
Poseer experiencia en reclutamiento, formación y gestión de recursos humanos.
Poseer experiencia en implantación deprocedimientos y estándares de calidad de hotel.
Requisitos personales:
Excelente presentación personal.
Educada.
Amable.
Servicial.
Honrada.
Organizada.
Con espíritu de líder



Sueldo:
Salario mensual $10.000 brutos + Prestaciones superiores a las de ley.


CAMARISTA
Funciones:
Revisar si el huésped ha olvidado algo.
Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarloinmediatamente por teléfono a Ama de llaves o en caso de que ella no se encuentre en su oficina la camarista deberá reportarlo directamente a recepción directamente.
Cambio de ropa de cama.
Limpieza diarias de habitaciones y baños para mantenerlos impecables.
Limpiezas profundas.
Reposición de suministros.
Informar al ama de llaves sobre cualquier objeto roto o descompuesto.
Llenar los formatoscorrespondientes.
Reporte de desperfectos en las habitaciones.

Requisitos:
Gusto personal por la limpieza
Honradez
Disciplina
Puntualidad
Buena presentación personal.
Edad de 18 a 30 años.
Sexo indistinto.
Escolaridad: Secundaria.
Disponibilidad de horario de tiempo completo.
Experiencia no necesaria.



Sueldo:
$3,200 mensuales/ brutos, bono por recamaras extras.



LENCERIAFunciones:
Se asegura de que las prendas que llegan a la lavandería estén identificadas con su código correspondiente para poder retornarlas al destino correctamente.
Codifica las prendas sin identificación.
Clasifica los artículos según color, tejido y tratamiento requerido.
Identifica los posibles daños o manchas.
Carga y descarga las lavadoras y secadoras.
Se ocupa de programarlavadoras, eligiendo el programa de lavado y los detergentes y suavizantes más adecuados.
Programa las secadoras, definiendo los tiempos y temperatura de secado más adecuados para cada prenda.
Se puede encargar de las operaciones de planchado y zurcido si no existen otros responsables.
Cuenta y clasifica los artículos antes de devolverlos a los clientes o dependencias.
Se ocupa de doblar, empaquetar ypresentar las prendas una vez lavadas y planchadas.
Se ocupa del cuidado y mantenimiento de la maquinaria de trabajo y de la organización de las instalaciones.



Requisitos:
Enseñanza mínima obligatoria
Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Hostelería y turismo - Grado Superior: Gestión de alojamientos turísticos
Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional Comercioy Márqueting: Actividades de venta
Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional de Hotelería y Turismo: Gestión de pisos y limpieza en alojamiento.

Sueldo:
Entre 10.000 y 12.000 euros brutos anuales, dependiendo del establecimiento y de la categoría profesional (aprendiz, especialista, oficial).



MOZOS
Funciones:
Aparcar los coches de los clientes,
Aconsejar a los...
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