dfnvfioxnv








Lic. En Contaduría
Publica.



MATERIA:

INVESTIGACIÒN DE MERCADO.

TRABAJO O TEMA:

UNIDAD 1: EL SISTEMA DE INFORMACIÔN DE MERCADOTECNIA.

CATEDRATICO:

LIC.

ALUMNO:

RICARDO DANIEL MÉNDEZ HERNÁNDEZ.


6to. Semestre
Semi-escolarizado
23 de FEBRERO de 2013
INDICE




INTRODUCCION.

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo medianteel cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y Sistema de información de mercadotecnia es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila, clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y exacta para uso de quienes toman decisiones.
Los sistemas de información interna son aquellos que se generan dentro de la organización,en él se incluye un informe sobre pedidos, ventas, precios, inventarios, cuentas por cobrar o pagar y demás. La finalidad de todos estos es mantener un control de las funciones o actividades inherentes a las funciones que se realizan.
En tanto el sistema de registros internos proporciona a los directivos información de resultados, el sistema de inteligencia de la mercadotecnia proporcionainformación sobre hechos.
La investigación de mercados es una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.



UNIDAD 1
EL SISTEMA DE INFORMACIÔN DE MERCADOTECNIA.

1| CONCEPTO.

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cualgrupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Sistema de información de mercadotecnia (SIM). "El SIM es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila, clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y exacta para uso de quienes tomandecisiones".
El Sistema de Información de Mercadotecnia o Sistema de Información de Marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a lasdecisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una información deben determinarse:
El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos ypublicaron la información.
El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquella más reciente y que se ajuste a la realidad.
El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite tener unapolítica de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.; tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y, finalmente, establecer un mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones necesarias.
Los directivos de mercadotecnia, para poder cumplir con susresponsabilidades de análisis, planeación, instrumentación y control, requieren información sobre desarrollos en el contorno de la mercadotecnia. La función del SIM es evaluar las necesidades de información de la dirección, desarrollar la información necesaria y distribuirla en forma oportuna a los gerentes de mercadotecnia. La información necesaria se desarrolla a través de los registros internos de la...