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PROPUESTA PARA LA INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CIUDADELAS SOSTENIBLES.
COMBUSTIBLES EQUIPOS Y SERVICIOS LTDA.
CES LTDA.

SANTIAGO ARENAS
SUTEX

E-mail: gerencia@mavilltda.com
Carrera 19ª # 79 – 18 Of 401
Tel: (1) 6182459-6182463

Febrero del 2015
Bogotá-Colombia

El principal objetivo de nuestra compañía al presentar esta propuesta es informar
acerca de nuestra capacidad deprestar un servicio integrado, completo y sostenible, a los
colaboradores de su organización para el desarrollo de sus actividades, manteniendo los
más altos estándares de calidad requeridos en cada uno de los servicios; apoyando la
misión de su organización.
POLITICA DE CALIDAD.

En CES LTDA, estamos comprometidos con la integralidad de los productos y
servicios que ofrecemos en lasactividades de Alojamiento (Camarería y Lavandería), y
Catering (Servicio de Alimentación (Desayuno, Almuerzo, Cena y Lunch)) en campamentos
del sector de hidrocarburos, empresas, establecimientos educativos y otros, a nivel del
territorio nacional.
Nuestra obligación es asegurar la calidad de todos nuestros servicios y satisfacción
total del cliente a través del compromiso de la mejora continua ennuestros
procesos, servicios e inocuidad de los alimentos y bebidas ofrecidas. Contamos con
respeto profundo al cuidado del medio ambiente, la prevención de incidentes y el
cumplimiento de los requisitos contractuales, legales, organizacionales y normativos.
Contamos con recursos técnicos, humanos y financieros calificados para la
ejecución de nuestra operación, generando satisfacción en cuantoa las necesidades y
expectativas mutuas de la empresa y el cliente.

Miguel Angel Chavarro B.
Gerente General.

SERVICIOS.
CES Ltda., cuenta con los recursos físicos, recursos financieros y recursos
humanos necesarios para satisfacer las necesidades de aquellos clientes con los
cuales contratamos nuestras operaciones dentro de los parámetros acordados, con
asistencia permanente ycontrol continuo, logrando atender a una población
aproximada de 5.000 usuarios por día.
Hemos desarrollado los ejes principales del negocio, a fin de especializarnos en
cada uno de los servicios prestados, dentro de los cuales tenemos:
1. Servicio de Alimentación. Chefs y Nutricionistas profesionales apoyan nuestra
operación y nos permiten entregar Menús saludables, preparados bajo losestándares óptimos de inocuidad alimentaria, con la mejor materia prima y
los equipos e instrumentos adecuados.
a. Comidas Especiales. Ofrecemos menús especiales con el fin de
atender a invitados exclusivos según previa planeación, y teniendo un
máximo de comidas especiales libre de costos adicionales (15 comidas
especiales por bimestre). Comidas especiales son consideradas como
aquellas preparacionesesporádicas ajenas a la minuta programada.
b. Nuestro servicio de Catering cumplirá con los estándares de
calidad durante todas las etapas del proceso, desde la recepción
de la materia prima hasta la liberación del producto.
c. Las minutas alimentarias, podrán ser acordadas entre las partes.
2. Servicio de Alojamiento. Partiendo de nuestra política de Calidad en el
Servicio, brindamos losservicios de control hotelero (check in – check out) en
las instalaciones donde se lleve a cabo la operación, incluyendo actividades de
limpieza y desinfección de áreas comunes, habitaciones y oficinas
diariamente, según los procedimientos establecidos dentro del Sistema de
Gestión y condiciones acordadas entre las partes.
3. Servicio de Lavandería. Nuestro servicio de lavandería se presta los7 días de
la semana e incluye recolección de prendas de vestir, clasificación, lavado,
secado y distribución a las habitaciones.

4. Servicios de Esparcimiento. Pensado en el bienestar de los usuarios hemos
desarrollado alternativas que permiten una excelente estadía y que en
función de nuestras ciudadelas remotas ofrecemos:
a. Salas de Televisión: Equipadas con Televisores, DVD y...