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Anthropológica, 4 , 1999. Separata.

EL PSICÓLOGO Y LA SELECCIÓN DE PERSONAL
Ricardo D. Blasco
Universidad de Barcelona

1. INTRODUCCIÓN
El Reclutamiento y la Selección de Personal (RSP) son actividades
fundamentales a las que se enfrenta toda organización, ya desde la antigüedad.
El ser humano necesita hacer predicciones sobre las futuras acciones de los
demás, sobre todo cuando tieneque contar con la colaboración de otros seres
humanos para lograr sus objetivos. El desarrollo de las estructuras
organizativas y la complejidad de las funciones ha exigido depurar los procesos
de toma decisiones sobre la contratación de nuevos empleados. No obstante la
mayoría de los procesos de selección de personal, aún hoy, se realizan sin la
intervención de profesionales y aún los queasí se consideran, muestran una
notable desidia con respecto a las nuevas realidades, las innovaciones o las
nuevas corrientes de pensamiento.
Seleccionar nunca ha sido una tarea fácil, ni para aquellos que tenían que
decidir a quién contratar ni para los que deseaban llegar a prosperar en las
organizaciones. La estrategia ha sido, en general, buscar alguna clase de
indicador que permitierafundamentar la decisión correcta, algún criterio que
fuera más allá de la simple elección al azar. Cuando se ha tratado de tener
ciertas garantías de eficacia en trabajos que implicaban comportamientos
muy acotados y repetitivos, los indicadores se han basado en las aptitudes y
habilidades. Cuando las exigencias laborales se han hecho más complejas y la
incertidumbre ha crecido hasta convertirseen una característica de nuestro
tiempo, se ha visto la necesidad de tener muy en cuenta aspectos de naturaleza
mucho más psicosocial, vinculados al compromiso, la conjunción de
necesidades, etc. que parecen garantizar el esfuerzo y la entrega, más allá de
las tareas concretas.
La predicción siempre lleva asociada un importante riesgo, ya que el
comportamiento humano está sujeto a muchoscondicionantes, a veces
imponderables. Por eso no es extraño que se haya intentado extraer un criterio
predictivo general que fuera indicativo, por encima de ese conjunto de
influencias. Posiblemente por eso Napoleón Bonaparte, antes de nombrar a un
nuevo general y tras escuchar más o menos atentamente la exposición de sus
méritos y habilidades preguntaba si, además, «era hombre de suerte».
Larelación personal, la recomendación, la fama o prestigio han sido las
bases por las que se han producido las relaciones de colaboración y de
dependencia entre las personas a lo largo de los tiempos. Si duda se ponía en

marcha algún tipo de intuición, de reflexión mas o menos formal o de psicología
ingenua, sobre la conveniencia o inconveniencia de aceptar a esta o a aquella
persona comocolaborador. Aunque parezca sorprendente, aún son estos
los aspectos que predominan en la inmensa mayoría de selecciones de
personal, sobre todo en las organizaciones de pequeño tamaño o en los
altos niveles de las organizaciones o de la administración pública, en los que
aún se maneja el concepto de «cargo de confianza».
Pero, paralelamente, las tareas de RSP han sido asumidas, desde hacemucho tiempo, (en nuestro país y en los del mundo denominado
desarrollado) por profesionales formados en diversos aspectos de la
psicología, por lo que una de la imágenes de la psicología profesional más
consolidadas socialmente es la nos vincula con la selección de personal.
La psicología ha aportado muchos conocimientos y mucha actividad en
este campo profesional. Ha pasado por diferentesetapas que explican qué
somos en la actualidad y, sobre todo, de qué bagaje disponemos para
afrontar los retos ineludibles que nos plantea un futuro que se convierte en
presente a gran velocidad. De esto se ocupa la primera parte del presente
artículo. En la segunda analizaremos los elementos que determinan
cambios drásticos en nuestras actividades como profesionales del RSP.
Cambios...