DHG Sesion 02

7/8/15

MANEJO DEL ESTRÉS PERSONAL
MTI
 G erardo
 Elías
 Navarrete
 Terán
Sesión
 2

Objetivos
 de
 aprendizaje
• Eliminar
 factores
 estresantes.
• Desarrollar
 elasticidad.
• Manejar
 el
 estrés
 a
 corto
 plazo.

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22-­2

1

7/8/15

Manejo
 del
 estrés
 y
 el
 tiempo
•Le
  cuesta
  a
 las
  empresas
  de
  Estados
 
Unidos
 alrededor
  de
  $500
 billones
 
anuamente.
• Los
  problemas
  en
 el
  trabajo
  relacionados
 
con
 el
  estrés
  son:
– Ausentismo
– Rotación
– Insatisfacción
 laboral
– Accidentes
– Salud
 física
 de
 los
 empleados

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32-­3

El
 papel
 de
 la
 administración
Administración
 
inefectiva
Estrés  del  
empleado

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Estrés  del  
empleado

Administración
 
inefectiva

42-­4

2

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Modelo
 de
 Lewin

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52-­5Reacciones
 al
 estrés
1) Alarma:
 incremento de
 ansiedad,
 temor,
 
pérdida o
 extrema tristeza.
 
2) Resistencia:
 
 intento para
 controlar el
 
estrés usando mecanismos de
 
defensa.
3) Agotamiento:
 incapacidad de
 defenderse.
 
 

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62-­6

3

7/8/15

Mecanismos
 de defensa
1.
2.
3.
4.
5.

Agresión
Regresión
Represión
Aislamiento
Fijación

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72-­7

Modelo
 General
 del
 Estrés.
Insert
 F igure
 2.2

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82-­8

4

7/8/15

Manejando
 el
 estrés
Jerarquía de
 enfoques
Estrategias de ejecución:
 Eliminar factores
que provocan el
 estrés
Estrategias Proactivas :
 Desarollar estrategias
de
 elasticidad.
Estrategias Reactivas :
 Aprender estrategias
temporales como remedios inmediatos.

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92-­9

Consequencias
 fisiológicas
 del
 
estrés
Insert
 Figure
 2.3

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10
2-­10

5

7/8/15

Fuentes
 del
 estrés
1.
2.
3.
4.

Tiempo
Encuentro
Situacionales
Anticipatorios

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11
2-­11

Tipos de
 fuentes del
 estrés

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12
2-­12

67/8/15

Eliminación
 de
 fuentes
 del
 estrés.

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13
2-­13

Manejo
 eficaz
 del
 tiempo
1. Emplear el
 tiempo en
 cosas importantes
2. Distinguir entre
 lo
 urgente y
 lo
 
importante.
3. Enfocarse en
 resultados en
 lugar de
 
métodos
4. No
 sentirse culpable
  al
 decir “no”Copyright   ©  2011   Pearson  
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14
2-­14

7

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Actividades
 que
 determinan
 el
 uso
 
del
 tiempo
Insert
 figure
 2.4

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15
2-­15

Manejo
 eficiente
 del
 tiempo
40
 Técnicas
• 20
 para
 todos los
  aspectos de
 la
 vida.
• 20
 para
 directivos

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16
2-­16

8

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Colaboración
 (Encuentro)
Eliminación de
 factores a
 través de
 la
 
pertenencia a
 un
 grupo o
 comunidad
estable.

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17
2-­17

Cuentas
 bancarias...