Dhl 131025153309 Phpapp02

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLAN

MATERIA: ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ALUMNOS:
GARCIA RAMIREZ TANIA
GONZALEZ OCEJO JULIO CESAR
GRUPO: 1152
DHL MODELO DE STEINER




CONTENIDO
1. Descripción comercial
2. Organización
3. Planeación estratégica
3.1 Visión
3.2 Misión
3.3 Valores
3.4 Objetivos
3.4.1 Su éxito es nuestro éxito
3.4.2 Una compañía conun objetivo
4. Modelo de Steiner
5. Análisis FODA
5.1 Fortalezas
5.2 Debilidades
5.3 Oportunidades
5.4 Amenazas
6. Ventajas Competitivas Sostenibles
6.1 Enfoque por sector DHL
6.1.1 Sector cuidado de la salud
6.1.2 Sector tecnología
6.1.3 Sector manufactura industrial
6.1.4 Sector automotriz
7. Estrategias para afrontar la globalización
8. Biblografia











1. Descripción Comercial
DHL esuna empresa privada de servicios de correos y logística que está presente en más de 220 países y territorios del planeta, esto hace que sea la compañía más internacional del mundo. Con más de 285.000 empleados, brinda soluciones para una casi una infinita cantidad de necesidades logísticas.

DHL forma parte del Grupo líder mundial en correos y logística, Deutsche Post DHL, y abarca tres divisiones:DHL Forwarding, Freight, DHL Supply Chain y DHL Global mail.
DHL Global Forwarding se hace cargo diariamente de las más variadas necesidades logísticas de los clientes, desde operaciones logísticas estandarizadas y soluciones multimodales de expedición hasta proyectos industriales individualizados.
DHL Supply Chain, líder en el mercado de logística por contrato, proporciona servicios de depósito,gestión de transportes y servicios con valor agregado, ofreciendo soluciones de información corporativa y gestión de las comunicaciones.
DHL Global Mail, experta mundial de DHL en proveer soluciones a medida para su correo y paquetes B2C, posee en cinco continentes la red de distribución de correo mayor del mundo en cinco continentes.
2. Organización
Envíos express a todo el mundo; expedición decargas con aviones, camiones, barcos y trenes; servicios de depósito que van más allá de apenas el almacenamiento y que incluyen todo, desde el empaquetamiento hasta las reparaciones; distribución de correo internacional; transporte personalizado y especializado: Si hablamos de logística, hablamos de DHL.
DHL Express –operando con la red express global más extensa– transporta documentos ymercancías urgentes confiable y puntualmente de puerta a puerta.
3. Planeación Estratégica
3.1 Visión
Deja en claro nuestra voluntad de ser La Compañía Logística para el Mundo. Esto supera el simple hecho de que, como compañía global, cubrimos más de 220 países y territorios, o que somos a menudo la primera compañía logística en acceder a nuevos mercados. Nuestra visión subraya que queremos ser elproveedor logístico al cual recurre la gente: ser su primera opción por excelencia, no solo para los clientes que necesitan enviar mercancías, sino también para los empleados y los inversores.



3.2 Misión
Contiene cuatro elementos principales:
1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes 
2) Hacemos más exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores 
3) Contribuir positivamente con nuestroplaneta 
4) Siempre demostramos respeto en la consecución de nuestros resultados financieros 
3.3 Valores
Muestra su preocupación por nuestro planeta y nuestras comunidades a través de sus distintos programas de responsabilidad corporativa cuyo lema es “Vivir con Responsabilidad”.
Así se centran en la protección del medio ambiente (GoGreen), la gestión de catástrofes naturales (GoHelp), elfomento de educación (GoTeach) y el apoyo al trabajo social voluntario de los empleados (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund) 
Desde 2006, el Código de Conducta se aplica a todas las regiones y todas las divisiones de Deutsche Post DHL. El Código de Conducta establece las directrices para el día a día conducta laboral de nuestra fuerza de trabajo de algunos 475.000 trabajadores. Nuestros...