DHL SERVIENTREGA
Páginas: 11 (2503 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2015
LA HISTORIA DE SERVIENTREGA
Jesús y Luz Mary Guerrero, una vez terminamos el bachillerato en Genesano, Boyacá, pueblo donde nacieron, llegaron a Bogotá para conseguir trabajo y seguir estudiando. Él empezó como Mensajero en una empresa de transporte y ella de secretaria en otra empresa también de transporte de carga. Allí aprendieron acerca del negocio y veían cómo se le daba más prioridad ala carga de volumen, la que viajaba puerta a puerta; pero el sobre, el paquete pequeño o la cajita, quedaban en segundo plano o simplemente no se hacían cargo de ellos. Ahí vieron que con este tipo de envíos había una oportunidad y comenzaron a recibirlos, asumiendo esta responsabilidad con los clientes. Como les iba bien, siguieron entregando más encomiendas. Iniciaron operando a través de flotay los primeros destinos fueron Cali y Buenaventura. El 29 de noviembre de 1982 Decidieron entonces constituir Servientrega y el capital inicial fueron $17.500 que lograron reunir.
Cuentan en la actualidad con infraestructura propia y tercerizada de vehículos, centros de logística, centros de soluciones y operaciones aéreas. Servientrega cuenta con más de 2.000 vehículos, operaciones aéreas yterrestres, 3.000 centros de soluciones, 300.000 metros cuadrados en plataformas de logística, cubren el 98% del territorio nacional, más de 200 destinos internacionales y tienen el apoyo de más de 12.000 colaboradores.
Servientrega Siempre ha reconocido a sus colaboradores como uno de los factores de competitividad más importantes. “Nuestra gente, “gente de sangre verde”, como los llamamos, nos hanacompañado en cada reto, en cada desafío”. También cuentan con un estándar de Gestión Gerencial hecho en casa, al que llaman Modelo S. Se trata de un aporte a la ciencia de la administración que recoge las mejores prácticas de gestión empresarial. Es como la carta de navegación de Servientrega que les permite trabajar el ciclo P-H-V-A-E (planear, hacer, verificar, asegurar y evidenciar), conindicadores de tiempo, calidad, costo y productividad.
LA HISTORIA DE DHL
DHL comienza en 1969 cuando fue fundada en San Francisco por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn. Comenzó con un automóvil de segunda mano y con una tarjeta de crédito como único tipo de financiamiento.
El nombre DHL viene de la combinación de las iniciales de sus fundadores, Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn.Entre los tres tuvieron la ingeniosa idea de entregar la documentación de embarque anticipadamente, por avión, desde San Francisco a Honolulu. De ésta forma, los trámites aduaneros podían empezar antes de que el barco llegara a puerto. El tiempo de descarga se reducía sustancialmente con lo que los armadores se ahorraban una fortuna. La idea fue el comienzo de una nueva industria, el servicio deenvíos urgentes internacionales.
En 1970, DHL comenzó operaciones en la costa Este de los Estados Unidos y se expandió en el Pacífico en 1971. En 1974, inaugura su primera oficina europea en Londres. Desde 1977, DHL ha estado presente en Oriente Medio y en 1978 inauguró su primera oficina en Alemania.
La tecnología jugó una mala pasada a DHL puesto que con el desarrollo del fax, el potencial de laclásica entrega de documentos se redujo drásticamente. Por eso, en 1980, DHL lanzó el servicio de entrega urgente de mercancías.
Uno de los mayores hitos de la compañía, fue la participación de Lufthansa y Japan Airlines en DHL Worldwide, entre 1990 y 1992, lo que aseguraba a largo plazo, el acceso a los servicios de carga de dos de las principales líneas aéreas mundiales y a susinfraestructuras en los grandes aeropuertos.
En 2003 DHL fue su adquisición total por El Grupo Deutsche Post World Net, que ya ostentaba una participación en la compañía desde 1998.
En 2005 adquirió Exel, compañía líder del sector de logística de contratación, reforzando la división de logística de DHL.
Con esta adquisición, DHL alcanza una posición de liderazgo a escala mundial en el sector logístico, donde...
Jesús y Luz Mary Guerrero, una vez terminamos el bachillerato en Genesano, Boyacá, pueblo donde nacieron, llegaron a Bogotá para conseguir trabajo y seguir estudiando. Él empezó como Mensajero en una empresa de transporte y ella de secretaria en otra empresa también de transporte de carga. Allí aprendieron acerca del negocio y veían cómo se le daba más prioridad ala carga de volumen, la que viajaba puerta a puerta; pero el sobre, el paquete pequeño o la cajita, quedaban en segundo plano o simplemente no se hacían cargo de ellos. Ahí vieron que con este tipo de envíos había una oportunidad y comenzaron a recibirlos, asumiendo esta responsabilidad con los clientes. Como les iba bien, siguieron entregando más encomiendas. Iniciaron operando a través de flotay los primeros destinos fueron Cali y Buenaventura. El 29 de noviembre de 1982 Decidieron entonces constituir Servientrega y el capital inicial fueron $17.500 que lograron reunir.
Cuentan en la actualidad con infraestructura propia y tercerizada de vehículos, centros de logística, centros de soluciones y operaciones aéreas. Servientrega cuenta con más de 2.000 vehículos, operaciones aéreas yterrestres, 3.000 centros de soluciones, 300.000 metros cuadrados en plataformas de logística, cubren el 98% del territorio nacional, más de 200 destinos internacionales y tienen el apoyo de más de 12.000 colaboradores.
Servientrega Siempre ha reconocido a sus colaboradores como uno de los factores de competitividad más importantes. “Nuestra gente, “gente de sangre verde”, como los llamamos, nos hanacompañado en cada reto, en cada desafío”. También cuentan con un estándar de Gestión Gerencial hecho en casa, al que llaman Modelo S. Se trata de un aporte a la ciencia de la administración que recoge las mejores prácticas de gestión empresarial. Es como la carta de navegación de Servientrega que les permite trabajar el ciclo P-H-V-A-E (planear, hacer, verificar, asegurar y evidenciar), conindicadores de tiempo, calidad, costo y productividad.
LA HISTORIA DE DHL
DHL comienza en 1969 cuando fue fundada en San Francisco por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn. Comenzó con un automóvil de segunda mano y con una tarjeta de crédito como único tipo de financiamiento.
El nombre DHL viene de la combinación de las iniciales de sus fundadores, Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn.Entre los tres tuvieron la ingeniosa idea de entregar la documentación de embarque anticipadamente, por avión, desde San Francisco a Honolulu. De ésta forma, los trámites aduaneros podían empezar antes de que el barco llegara a puerto. El tiempo de descarga se reducía sustancialmente con lo que los armadores se ahorraban una fortuna. La idea fue el comienzo de una nueva industria, el servicio deenvíos urgentes internacionales.
En 1970, DHL comenzó operaciones en la costa Este de los Estados Unidos y se expandió en el Pacífico en 1971. En 1974, inaugura su primera oficina europea en Londres. Desde 1977, DHL ha estado presente en Oriente Medio y en 1978 inauguró su primera oficina en Alemania.
La tecnología jugó una mala pasada a DHL puesto que con el desarrollo del fax, el potencial de laclásica entrega de documentos se redujo drásticamente. Por eso, en 1980, DHL lanzó el servicio de entrega urgente de mercancías.
Uno de los mayores hitos de la compañía, fue la participación de Lufthansa y Japan Airlines en DHL Worldwide, entre 1990 y 1992, lo que aseguraba a largo plazo, el acceso a los servicios de carga de dos de las principales líneas aéreas mundiales y a susinfraestructuras en los grandes aeropuertos.
En 2003 DHL fue su adquisición total por El Grupo Deutsche Post World Net, que ya ostentaba una participación en la compañía desde 1998.
En 2005 adquirió Exel, compañía líder del sector de logística de contratación, reforzando la división de logística de DHL.
Con esta adquisición, DHL alcanza una posición de liderazgo a escala mundial en el sector logístico, donde...
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