dia de la raza
Las relaciones humanas son el conjunto de normas, principios, técnicas, arte y de psicología aplicada para que los seres humanos se lleven mejor uno con los otros. Es elgrado de aceptación, simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás. La educación de cada individuo permite desarrollar la capacidad de relacionarse con las demás.
Dicho de otra manera, lasrelaciones humanas consisten en relación o comunicación que tenemos con todas las personas en nuestro entorno. El comportamiento del factor humano incide directamente en la productividad de laempresa. De aquí deriva la complejidad para contar con un sistema de comunicación efectivo dentro de las empresas.
Algunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, esaquel en que no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. Creyendo que un "clima artificial" de hipocresía y falsedad sería la clave de todo centro de labores. Por elcontrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés porel bien común. En síntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros.
1.1.- Relaciones Humanas en el Trabajo
Entre los factoresmás importantes que influyen en esta situación, se pueden mencionar los siguientes:
• Personalidad del individuo.
• Diferencias individuales: edad, sexo, escolaridad, etc.
• Antecedenteslaborales.
• Factores familiares.
• Experiencias previas.
• Tipo de trabajo que se desempeña y supervisión que recibe.
• Características del equipo de trabajo.
• Políticas de la empresa ycondiciones físicas de trabajo.
1.2.- Factores que intervienen en las relaciones humanas
• Respeto: Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las... [continua]...
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