dia de

















Funciones, características y obligaciones de la

LA DIRECCIÓN DE PERSONAS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

del Ministerio de Relaciones Exteriores:

DOS ESTUDIOS DE CASO.







Integrantes:
Juana Baeza – Isabel Díaz
Francisco Duarte – Claudio Pardo


1. INTRODUCCIÓN

El personal del Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile tiene ciertasparticularidades, las que, dentro de la Administración Pública, la hacen diferentes a otras reparticiones del Estado. La dotación del personal está compuesta en Chile, principalmente por dos tipos de funcionarios: los del Servicio Exterior y los de la Planta de Secretaría y Administración General. Existe una tercera, que es de prerrogativa del Presidente de la República, como lo es el caso de ladesignación de los Embajadores y de los agregados a las misiones diplomáticas (laborales, culturales, prensa, etc.).

2. AMBIENTE

Al ser el Ministerio de Relaciones Exteriores la única Secretaría de Estado que, para cumplir con sus objetivos, trasciende las fronteras de nuestro país, se puede señalar que su “ambiente” de trabajo es todo el mundo, lo que incluye países, gobiernos, sectoresprivados, empresas y ciudadanos en general. Lo anterior quiere decir que el ámbito de acción de esta Secretaría de Estado va desde el funcionario encargado de llevar y traer documentos, pasando por personas que desean hacer negocios con ciudadanos de otras naciones y con Embajadores en Chile y el exterior, hasta reuniones con Reyes y Jefes de Estado.

En lo que dice relación con el personal en elexterior, y como Chile no tiene representaciones en todos los países, el ámbito de acción de la Dirección de Personas y Desarrollo Organizacional (DIPER) está acotado solo a las naciones donde exista personal que cumpla alguna función para esta Secretaría de Estado, desde personas contratadas localmente para cumplir funciones de secretarias, traductoras o conductores, hasta personal del ServicioExterior y de la Planta SAG, destinado en aquellas naciones.

En el ámbito interno, la acción de DIPER es mucho más amplia, puesto que realiza la labor desde reclutar personal hasta responder consultas de cualquier índole que le puedan realizar y que se enmarque en la Ley de Transparencia, como es el caso de los parlamentarios que solicitaron información sobre los agregados designados recientemente,desde el ámbito privado, como son los empresarios, hasta los públicos, como es la labor que realiza con la Contraloría General de la República o el Servicio de Registro Civil e Identificación.

En resumen, la DIPER tiene como misión proveer, distribuir y organizar los recursos humanos del Ministerio de Relaciones Exteriores (entiéndase en Chile y en el exterior). También es la encargada devigilar el cumplimiento de las obligaciones legales, evaluar las políticas implementadas y planificar nuevas políticas de recursos humanos, lo que redunda en cumplir con las metas y objetivos de esta Secretaría de Estado, lo que conlleva la instauración de nuevas estrategia a través de las personas, en armonía con sus legítimas aspiraciones.











III. ENTRADAS

La Dirección depersonas, tiene tres subdirecciones, a saber: de Planificación y Desarrollo Organizacional; la de Administración de Procesos; y la Gestión de Personas y Relaciones Laborales.

Cada una de estas subdirecciones cuenta, además, con departamentos y estos en secciones.

La estructura de esta Dirección y su dependencia desde el nivel jerárquico más alto, es que se muestra en la imagen.La política de gestión de personas de nuestra secretaria de estado, define lineamientos que fomentan una efectiva gestión, con el objetivo de apoyar la planificación, dirección, coordinación, ejecución y difusión de la política exterior de nuestro país, los lineamientos que describiremos mas adelante, serán aplicados a todos los...