Diagnóstico de comunicación de

Diagnóstico de comunicación de:






Curso: Seguridad e higiene

Materia: Teoría y Técnica de la Comunicación Final del formulario

Profesor: Norma Moran
Alumno: Dalma Arias











El presente diagnóstico tiene como objeto de análisis de la empresa GRUPO MILLA que es conformado por RECMIL y MILLA NEUMATICOS con sede en la ciudad de Carhue. La institución, cuya razón social es confines de lucro, ofrece servicios en el área de tratado neumáticos.

INGRESO A LA INSTITUCIÓN
El primer acercamiento que se realizó a la institución Milla Neumáticos (RECMIL) fue a través de la oficina administrativa, quien abrió las puertas de la misma para el comienzo de la investigación y la programación de las entrevistas con los distintos actores que forman parte de la Organización. Laprimera entrevista tuvo lugar en una de las Oficinas de la Organización con el actual gerente de producción Sr Gastón Wilson. La entrevista fue realizada en la oficina que él habita a diario. Fue amena y dio lugar a preguntas y repreguntas transformándose en una charla de más de una hora. Al continuar con el proceso se intentó concretar entrevistas con algunos empleados administrativos que se les hizouna lectura del cuestionario que respondieron muy amablemente. Había un buen clima laboral entre todos los presentes lo que favoreció a la entrevista. Al finalizar el gerente de producción me brindo un recorrido por las instalaciones.

REALIDAD CONTEXTO SOCIO- POLÍTICO DE LA CIUDAD
La ciudad de Carhue está ubicada en la provincia de Buenos Aires, cabecera del partido de Adolfo Alsina. Esdeclarada ciudad en 1949. Cuenta con unos 10.000 habitantes y está ubicada en las orillas del lago Epecuen (famoso por sus propiedades curativas).
Su acontecimiento histórico más significativo es la inundación de Epecuen ocurrida el 10de noviembre de 1985. Marca en su cronología un antes y un después, y con las emergencias hídricas de 92/94 y 2001. Las actividades económicas predominantes son laagropecuaria y el turismo de salud.

LA INSTITUCIÓN AYER
El 25 de Septiembre de 1955, Julio Héctor Milla (fundador de Milla Neumáticos SRL), abre las puertas de pequeño negocio.
En su apertura solo había servicio de gomería, el cual consistía en reparar los neumáticos que eran perforados por las malas condiciones de los terrenos.
En 1958, comenzó con el servicio de venta de neumáticos nuevos,ofreciendo distintas marcas, pero como líderes ofrecía Dunlop y Firestone.
En el año 1964, se incorpora a la empresa el Sr. Héctor Oscar Milla, actual director de Milla Neumáticos S.R.L. a partir de su incorporación el negocio toma un nuevo rumbo, priorizando la venta y ofreciendo un servicio más completo.
En el año 1972, Milla Neumáticos ofrece un nuevo servicio, de recapado de neumáticos de auto ycamioneta. Luego en el año 1981, incorpora un nuevo sistema denominado precurado, que para su época, era una tecnología muy avanzada.
En el año 1980, con Héctor Oscar Milla al frente, la empresa tiene un punto de inflexión en su crecimiento, y comienza a desarrollarse en otras ciudades. Su crecimiento es continuo hasta la actualidad.
En el año 1996, se incorpora a la empresa el Ing. AlejandroEduardo Bousquet, para profesionalizar el servicio de recapado y procurado. Inmediatamente se avanzo sobre la calidad del producto y el negocio comenzó a crecer ascendentemente.
En 1998 se comienza a trabajar con la firma Bandaq, llegando a realizar un producto con la mejor tecnología y calidad a nivel mundial.
En febrero del año 2000, se inaugura una nueva planta en la ciudad de Cipolletti, ampliandoen forma notoria el número de neumáticos reconstruidos mensualmente.
En julio del año 2002, se inaugura la 3° planta de precuperado en la ciudad de Realicó (La Pampa), ampliando la zona de servicios de la empresa.
En diciembre del año 2003, se inaugura la 4° planta de recuperado en la ciudad de Comodoro Rivadavia, pudiendo de esta forma, abarcar todo el centro y sur Argentino, con un servicio de...