Diagnóstico Empresarial Ejemplo

DIAGNÓSTICO
 DE
 LA
 MARCA
 “AREEM”.
I.
 ANÁLISIS
 DEL
 PRODUCTO
 

 

AREEM
 signi%ica
 ARTESANÍAS,
 ENVÍOS,
 EMPAQUES
 y
 MENSAJERÍA

Esto
  genera
 una
  oferta
  para
  diferentes
  mercados
  con
 motivaciones
  y
 hábitos
  de
  consumo
  de
  los
 
usuarios
 totalmente
 distintos entre
 ellos.
Es
 muy
 importante
  dePinir
 el
 servicio
  principal
 y
 adecuar
 los
  productos
 y/o
  servicios
  secundarios
 
como
 complementarios.

A)
 DIMENSIONES
 DEL
 PRODUCTO
 ACTUAL
Bene%icio
 básico

Necesidad
 de
 traslado
 de
 objetos

Producto
 básico

Mensajería
 y
 paquetería
 a cualquier
 parte
 del
 país.
• Precisión
 en
 la
 entrega
 de
 los
 objetos

Producto
 esperado

•
•

Inexistencia
 de
 daños
 en
 los
 objetos

•

Precio
 estandarizado

•

Opciones
 de
 entrega
 de
 servicio
 (Urgente,
 a
 domicilio,
 etc.)

•

Inexistencia
 de
 extravíos

•
Producto
 AumentadoPrecisión
 en
 tiempo
 de
 entrega
 establecido
 por
 la
 empresa

Seguridad
 de
 entrega
Dar
 seguimiento

•
•
•
•
•
•

Embalaje
 especializado
Envío
 de
 alimentos
 a
 EUA
Garantía
 de
 entrega
Servicio
 de
 exportación
Conocimiento
  de
  trámites
  de
  exportación
  para
  cualquier
  país
 del
 mundo

Producto
 Potencial

• Envío
 de
 Artesanías,
 desde
 catálogo
 en
 línea.

B)
 CLASIFICACIÓN
 DEL
 SERVICIO:
MENSAJERÍA
  Y
  PAQUETERÍA:
  Producto
  de
  Compra:
  El
  consumidor
  tiene
  un
  involucramiento
 
medio
 con
 la
 decisión
 de
 adopción.
  En
 este
 caso,
 existen diferentes
  variables
 que
 motivan
 al
 usuario
 
a
 elegir
 cualquiera
 de
 las
 marcas
 que
 ofrecen
 el
 servicio
 esperado.
MATERIAL
  PARA
  EMPAQUETAR.
  Producto
  especializado:
 El
 consumidor
  que
 usa
 este
  producto
 
forma
  parte
  de
  un
  mercado
  más
  especíPico,
  que  sabe
  lo
  que
  requiere
  y
  es
  fácil
  dirigirlo
  hacia
  el
 
consumo,
 pues
 sabe
 lo
 que
 necesita
 y
 en
 AREEM
 lo
 puede
 encontrar.
ENVÍO
  DE
  COMIDA
  A
  EUA,
  GARANTIZANDO
  LA
  ENTREGA:
  Producto
  especializado:
  Existe
  un
 
consumidor
 especíPico
 que necesita
 de
 este
 servicio
 y
 podría
 inclinar
 su
 preferencia
 a
  la
 marca,
 sin
 
embargo,
 hay
 que
 determinar
 motivadores
 como
 el
 precio,
 para
 la
 decisión
 Pinal.

SERVICIOS
 DE
  EXPORTACIÓN:
  Producto
  especializado:
 El
  consumidor
 que
 necesita
  de
 este
 tipo
 
de servicio
 no
 tiene
 muchas
 opciones
  como
 la
 oferta
 de
 AREEM,
  por
 lo
 que
  signiPica
 una
 importante
 
alternativa
 en
 la
 búsqueda
 de
 crecimiento.
VENTA
 DE
 ARTESANÍAS:
 Producto
 especializado:
 
 Existe
 un
 mercado
 especíPico
 que
 requiere
 del
 
servicio
  de
 venta
  de
  artesanías,
  pero
  que
  es
  parte
  de
  un
  mercado
  especíPico.
  AREEM
  en
  este
 
mercado
 tiene
 otro
 tipo
 de
 competidores.

C)
 ANÁLISIS
 DE
 LA
 MEZCLA
 DE
 SERVICIO.
No
  hay
  una
  dePinición
  clara
  del
  SERVICIO
  principal,
  lo
  que
 ...