Diagnóstico Lógístico Manufactura

CUESTIONARIO DE LEVANTAMIENTO DE PROCESOS

Identifique primero que todo cual es su cadena de abastecimiento y sus canales de distribución.
Proceso recibo de pedidos de los clientes

Recibo de pedido

1. Cuales son sus canales de distribución?
2. Como recibe los pedidos en cada canal de distribución?
3. Cuales son los posibles trastornos que se pueden presentar en el recibo de los pedidos por víatelefónica, fax, correo telefónico, EDI u otro. Si se presentan fundamente en el diagnóstico y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos.
4. Cuando recibe el pedido lo lleva a algún documento o formato de la empresa y/o si lo digita en el sistema. Si se presenta tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos reprocesos, y fundamente en eldiagnóstico.
En el diagnóstico saque una conclusión de los dos impactos que genera la información no confiable por errores.
5. Cuando recibe el pedido como es la actividad de verificación de la cartera. Identifique las ineficiencias y fundaméntelas en el diagnóstico.

Verificación del pedido

6. Como verifica la existencia de la mercancía?(en el sistema, en bodega, o los dos).
Identifique las ineficienciasde lo que genera la información no confiable del inventario para comprometerse con el cliente, por que la información que figura en el sistema no concuerda con lo físicamente en bodega (inventario no en tiempo real y errores en digitación); y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente y fundaméntelas en el diagnóstico.

Preparación y verificación del pedido

Mirar si tienedefinido unidades logísticas según la política mínima unidad de despacho de acuerdo a la demanda (frecuencia de pedidos de los productos) y el costo de transporte.
7. Como prepara el pedido?(manual ó automática).
Tenga en cuenta la localización y ubicación de los productos si es manual ó automática. Es decir:
Como reconoce o consulta la localización y ubicación de los productos en la bodega?(manualó automática).
Identifique las ineficiencias y evalué.
8. Como verifica el pedido?(manual ó automática).
Tenga en cuenta las diferentes variables que verifica (producto, cantidad, vencimiento, precio, etc.).
Identifique las ineficiencias y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos reprocesos, y fundamente en el diagnóstico.
9. Cuando realiza la factura y de que manerala realiza?(manual ó automático)
Identifique las ineficiencias y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos reprocesos, y fundamente en el diagnóstico.
10. Cuando realiza la actualización del inventario y de que manera la realiza?
Identifique las ineficiencias y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos reprocesos, y fundamente en eldiagnóstico.

Cargue de la mercancía

11. Como lleva a cabo el cargue de la mercancía?
Identifique las ineficiencias y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente estos reprocesos, y fundamente en el diagnóstico.

Proceso toma de pedido

Revisión del inventario materias primas o insumos

12. Como revisa la existencia de las materias primas para generar las ordenes de compra?(en el sistema,en bodega ,los dos anteriores, ó es automático).
Identifique las ineficiencias de lo que genera la información no confiable del inventario para generar una orden de compra al proveedor, por que la información que figura en el sistema no concuerda con lo físicamente en bodega (inventario no en tiempo real y errores en digitación); y tenga en cuenta evaluar cuantitativamente y/o cualitativamente yfundaméntelas en el diagnóstico.
Además si no es automático cuales son los posibles trastornos que se pueden presentar y evalué.

Generación del pedido

13. La generación del pedido es de forma automática ó manual?
Si lo realiza de manera manual mire como lo hace e identifique las ineficiencias y evalúelas.


Envío de pedido

14. El envío del pedido como lo realiza?
15. Cuales son los posibles...