Diagnóstico organizacional de empresa
Páginas: 14 (3410 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2010
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA “V & S TRANS-ALMACENES”
ANTECEDENTES
Breve Reseña de la organización
En febrero del año 1983; los Señores Ventura y Smith; ambos peruanos y licenciados en administración, se asocian y forman una agencia de aduanas la cual es denominada V & S Aduanas S.A., cuyos objetivos principales fueron:
• Atender las importaciones de clientes asícomo los internamientos de equipos y materiales
• Realizar los trámites aduaneros de exportación de sus clientes.
Para mayo del mismo año (1983), los mismos socios formaron una agencia de carga denominada V & S Carga S.A. que tenía el objetivo de:
• Prestar los servicios relativos al agenciamiento de carga internacional de importaciones y exportaciones.
En ambas empresas ellicenciado Ventura tenía el puesto de Gerente General y el licenciado Smith tenia el puesto de Gerente Administrativo y financiero.
En el año 1995, observando las necesidades de los clientes, la corporación amplia su integración vertical; creando la empresa de transporte denominada V & S Transporte S.A.; cuyo objetivo principal es:
• Transporte y distribución de productos en general desdeproductos alimenticios hasta productos combustibles y productos de gran peso.
En este año el licenciado Smith, dejó de ser gerente financiero de V & S Aduanas S.A. y V & S Carga S.A., para asumir la Gerencia General de V & S transporte S.A.
En el año 1999, se decidió ampliar su integración y dar el servicio de almacenaje (antes tercerizaban este servicio) formando una empresa denominada V & SAlmacenes S.A. Objetivo:
• Deposito aduanero y almacenaje simple de productos.
En el año 2002 se realizó un análisis de la empresa V & S Almacenes S.A. y se determinó que estaba en una mala situación, este servicio no cubría su punto de equilibrio quizás por un deficiente manejo del gerente general; sin embargo, la empresa V & S Transporte S.A. , dirigida por el licenciado Smith,marchaba muy bien y tenia muy buen rendimiento. Por lo anterior, se decidió que V & S Almacenes S.A. forme parte de la empresa V & S Transporte S.A. En adelante, se llamó V & S Trans-almacenes S.A.
Ahora la corporación, brinda un servicio completo, (integrados verticalmente), con el servicio door to door.
Con todo el marco anterior, realizaremos un análisis de la empresa V & STrans-almacenes S.A.
V & S Trans-almacenes S.A. empresa del grupo V & S dedicada al servicio de transporte, almacenaje y distribución de mercadería en general, nace en 1995, como proveedor de servicios para la agencia de aduanas del grupo.
A partir del año 2000, se toma la decisión de brindar nuestros servicios a terceros y desde entonces prestamos servicios a diversas empresas nacionales ytransnacionales, al Estado Peruano y participamos en la logística de diversos proyectos de inversión.
SITUACIÓN ACTUAL
La empresa V & S Trans-almacenes S.A. presenta el organigrama de la página siguiente:
Los puestos de las sub-gerencias son ocupadas por designación directa del Licenciado Smith, tomando como criterio primordial para la elección, un gran componente de confianza y únicamenteperfiles básicos.
Actualmente V & S Trans-almacenes S.A. es una empresa sólida y líder en el mercado, tiene buenas utilidades y esta en continuo crecimiento; trabajan 185 personas, de las cuales 35 corresponden al personal administrativo y 150 personal operativo (chóferes, almaceneros, personal de carga). La empresa V & S Trans-almacenes S.A. divide a su personal en 2 empresas para evitar que seforme sindicatos y en consecuencia, los sobrecostos laborales.
El personal administrativo en general se encuentra a gusto; sin problemas entre las áreas; buen clima laboral; sin embargo, el personal operativo se encuentra un poco disconforme por el horario y sobrecarga de trabajo, el cual no es remunerado de acuerdo con la exigencia.
Todas las decisiones son tomadas por el Gerente General....
ANTECEDENTES
Breve Reseña de la organización
En febrero del año 1983; los Señores Ventura y Smith; ambos peruanos y licenciados en administración, se asocian y forman una agencia de aduanas la cual es denominada V & S Aduanas S.A., cuyos objetivos principales fueron:
• Atender las importaciones de clientes asícomo los internamientos de equipos y materiales
• Realizar los trámites aduaneros de exportación de sus clientes.
Para mayo del mismo año (1983), los mismos socios formaron una agencia de carga denominada V & S Carga S.A. que tenía el objetivo de:
• Prestar los servicios relativos al agenciamiento de carga internacional de importaciones y exportaciones.
En ambas empresas ellicenciado Ventura tenía el puesto de Gerente General y el licenciado Smith tenia el puesto de Gerente Administrativo y financiero.
En el año 1995, observando las necesidades de los clientes, la corporación amplia su integración vertical; creando la empresa de transporte denominada V & S Transporte S.A.; cuyo objetivo principal es:
• Transporte y distribución de productos en general desdeproductos alimenticios hasta productos combustibles y productos de gran peso.
En este año el licenciado Smith, dejó de ser gerente financiero de V & S Aduanas S.A. y V & S Carga S.A., para asumir la Gerencia General de V & S transporte S.A.
En el año 1999, se decidió ampliar su integración y dar el servicio de almacenaje (antes tercerizaban este servicio) formando una empresa denominada V & SAlmacenes S.A. Objetivo:
• Deposito aduanero y almacenaje simple de productos.
En el año 2002 se realizó un análisis de la empresa V & S Almacenes S.A. y se determinó que estaba en una mala situación, este servicio no cubría su punto de equilibrio quizás por un deficiente manejo del gerente general; sin embargo, la empresa V & S Transporte S.A. , dirigida por el licenciado Smith,marchaba muy bien y tenia muy buen rendimiento. Por lo anterior, se decidió que V & S Almacenes S.A. forme parte de la empresa V & S Transporte S.A. En adelante, se llamó V & S Trans-almacenes S.A.
Ahora la corporación, brinda un servicio completo, (integrados verticalmente), con el servicio door to door.
Con todo el marco anterior, realizaremos un análisis de la empresa V & STrans-almacenes S.A.
V & S Trans-almacenes S.A. empresa del grupo V & S dedicada al servicio de transporte, almacenaje y distribución de mercadería en general, nace en 1995, como proveedor de servicios para la agencia de aduanas del grupo.
A partir del año 2000, se toma la decisión de brindar nuestros servicios a terceros y desde entonces prestamos servicios a diversas empresas nacionales ytransnacionales, al Estado Peruano y participamos en la logística de diversos proyectos de inversión.
SITUACIÓN ACTUAL
La empresa V & S Trans-almacenes S.A. presenta el organigrama de la página siguiente:
Los puestos de las sub-gerencias son ocupadas por designación directa del Licenciado Smith, tomando como criterio primordial para la elección, un gran componente de confianza y únicamenteperfiles básicos.
Actualmente V & S Trans-almacenes S.A. es una empresa sólida y líder en el mercado, tiene buenas utilidades y esta en continuo crecimiento; trabajan 185 personas, de las cuales 35 corresponden al personal administrativo y 150 personal operativo (chóferes, almaceneros, personal de carga). La empresa V & S Trans-almacenes S.A. divide a su personal en 2 empresas para evitar que seforme sindicatos y en consecuencia, los sobrecostos laborales.
El personal administrativo en general se encuentra a gusto; sin problemas entre las áreas; buen clima laboral; sin embargo, el personal operativo se encuentra un poco disconforme por el horario y sobrecarga de trabajo, el cual no es remunerado de acuerdo con la exigencia.
Todas las decisiones son tomadas por el Gerente General....
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