diagnóstico organizacional

Capítulo 9: Diagnóstico de clima Organizacinal
El cclima organizacional ofrece una visión global de la organización.
Puede variar entre organizaciones, periodos y hasta días, pueden ocurrir alzasy bajas de la temperatura social motivadas por diversos factores. Aunque también suele tener permanencia.
Se trata de un concepto multidimensional y no de procesos específicos.
Es entendido como unfactor interno y no tanto de factores externos a la organización.
Las variables a considerar en el concepto de clima laboral son ( de acuerdo a la percepción que tienen los miembros de laorganización sobre éstas)
1. Ambiente físico: espacio físico, condiciones de ruido, calor, contaminación, maquinaria. etc
2. Variables estructurales: tamaño de la organización, estructura formal, estilo dedirección
3. Del ambiente social: compañerismo, conflictos entre miembros, comunicaciones, etc
4. Personales: aptitudes, actitudes, motivaciones, expectativas
5. Propias del comportamientoorganizacional: productividad, ausentismo, rotación, satisfacción laboral, tensiones , stress, etc
Hace referencia a variables situacionales pero medida a través de las percepciones, por lo tanto el climaorganizacional ha de ser entendido como el conjunto de apreciaciones que los miembros de la organización tienen de su experiencia en y con el sistema organizacional.
El clima organizacional tiene unfuerte impacto sobre el comportamiento de los miembros de la organización y afecta el grado de compromiso e identificación de los miembros con ésta.
El clima organizacional es afectado por loscomportamientos y actitudes y a su vez afecta dichos comportamientos y actitudes.
El ausentismo, la alta rotación y la insatisfacción laboral son indicadores de un mal clima organizacional y el cambio escomplejo por la gran cantidad de variables que abarca. Para que el cambio sea duradero será necesario por lo general modificar más de una variable.
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