Diagnóstico Sgi
Páginas: 55 (13605 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2012
SEDE ARICA
Diagnóstico Inicial para la Propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión Integrado en ANDELAMA S.A.
Trabajo de Investigación Bibliográfico
Ingeniero en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente
Asignatura: Seminario de Titulo
1. Introducción
Ante nuevas exigencias y competencias en el mercado, las empresas se ven en la necesidad de disponer desistemas de gestión que otorguen mayor confianza a sus clientes actuales y potenciales, de manera que los productos y servicios suministrados cumplan ciertos requisitos mínimos. Además, la utilización de estos sistemas le provee a la empresa mayores niveles de eficiencia y eficacia, lo cual redunda en una mejor posición competitiva.
La elaboración y aplicación del instrumento de diagnósticorealizado a las distintas organizaciones será el punto de partida del sistema, una vez que estas han decidido implantar un sistema de gestión integrado (SGI), se debe analizar en qué medida su funcionamiento cotidiano se ajusta a los requisitos de la norma, con el fin de conocer la distancia que existe entre la gestión actual de la organización y el modelo de gestión propuesto por OSHAS 18001:2007, ISO14001:2004, ISO 9001:2008.
Entre las razones fundamentales de esta aplicación diagnóstica, se encuentra la misión de analizar el estado actual de la empresa, con el fin de establecer desde donde comenzar a implementar el sistema de gestión integrado. Por lo cual, la organización podrá controlar las no conformidades asociadas a sus procesos productivos y/o servicios. También le permite conocerlos puntos fuertes y débiles respecto a los requisitos de la norma.
2. Descripción de la Empresa
Nombre de la empresa: ANDELAMA S.A.
RUT de la empresa: 78048834-8
Representante legal: Luis Amaros Franco
ANDELAMA S.A. es una empresa destinada al suministro de personal para la mayor empresa productora de harinas y aceites de pescado en Chile, CORPESCA S.A.
ANDELAMA S.A. aportaservicios en dos áreas específicas. Se dedica a la vigilancia en la llegada de los barcos pesqueros, y proporciona personal para la descarga de barcos con el producto marino, siendo esta ultima la tarea más compleja y que presenta mayor cantidad de riesgos asociados.
Su casa matriz está ubicada en calle Blanco Encalada #964 y sus oficinas en el “Terminal Pesquero Arica”.
3. ObjetivoGeneral
La herramienta de diagnóstico desarrollada permitirá obtener resultados basados en evidencias y hechos comprobables. El diagnóstico evaluará aspectos de seguridad y salud ocupacional, ambientales, y de calidad. Estos criterios de evaluación serán aplicados en los servicios prestados directamente de ANDELAMA S.A. a su empleador.
Además, se establecerán los resultados obtenidos evidenciandodonde se encuentran los niveles más bajos de cumplimiento de sus actividades, con el fin de mejorar la entrega del servicio y comprobar que la satisfacción del cliente es acorde al nivel de sus procesos.
4. Objetivos Específicos
* Identificar el estado actual de la organización en cada uno de sus procesos, dilucidando las posibles falencias de esta.
* Analizar cómo se desarrollala gestión de las actividades realizadas en la empresa.
* Evaluar las capacidades potenciales de la organización para introducir modificaciones y lograr mayor eficiencia y eficacia.
* Analizar el cumplimiento normativo aplicable a los procesos de la organización según lo requieran los estándares de Seguridad y salud, Calidad y Medio Ambiente, establecidos en las normas OSHAS18001:2007, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004.
5. Alcance
El diagnóstico es aplicado directa y específicamente a las dos áreas donde la organización entrega sus servicios, ya sea en las labores de vigilancia (watchman) realizadas en las instalaciones del “Terminal Pesquero Arica”, como también en las actividades de descarga del producto, que se efectúan en las infraestructuras de la empresa a la...
Diagnóstico Inicial para la Propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión Integrado en ANDELAMA S.A.
Trabajo de Investigación Bibliográfico
Ingeniero en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente
Asignatura: Seminario de Titulo
1. Introducción
Ante nuevas exigencias y competencias en el mercado, las empresas se ven en la necesidad de disponer desistemas de gestión que otorguen mayor confianza a sus clientes actuales y potenciales, de manera que los productos y servicios suministrados cumplan ciertos requisitos mínimos. Además, la utilización de estos sistemas le provee a la empresa mayores niveles de eficiencia y eficacia, lo cual redunda en una mejor posición competitiva.
La elaboración y aplicación del instrumento de diagnósticorealizado a las distintas organizaciones será el punto de partida del sistema, una vez que estas han decidido implantar un sistema de gestión integrado (SGI), se debe analizar en qué medida su funcionamiento cotidiano se ajusta a los requisitos de la norma, con el fin de conocer la distancia que existe entre la gestión actual de la organización y el modelo de gestión propuesto por OSHAS 18001:2007, ISO14001:2004, ISO 9001:2008.
Entre las razones fundamentales de esta aplicación diagnóstica, se encuentra la misión de analizar el estado actual de la empresa, con el fin de establecer desde donde comenzar a implementar el sistema de gestión integrado. Por lo cual, la organización podrá controlar las no conformidades asociadas a sus procesos productivos y/o servicios. También le permite conocerlos puntos fuertes y débiles respecto a los requisitos de la norma.
2. Descripción de la Empresa
Nombre de la empresa: ANDELAMA S.A.
RUT de la empresa: 78048834-8
Representante legal: Luis Amaros Franco
ANDELAMA S.A. es una empresa destinada al suministro de personal para la mayor empresa productora de harinas y aceites de pescado en Chile, CORPESCA S.A.
ANDELAMA S.A. aportaservicios en dos áreas específicas. Se dedica a la vigilancia en la llegada de los barcos pesqueros, y proporciona personal para la descarga de barcos con el producto marino, siendo esta ultima la tarea más compleja y que presenta mayor cantidad de riesgos asociados.
Su casa matriz está ubicada en calle Blanco Encalada #964 y sus oficinas en el “Terminal Pesquero Arica”.
3. ObjetivoGeneral
La herramienta de diagnóstico desarrollada permitirá obtener resultados basados en evidencias y hechos comprobables. El diagnóstico evaluará aspectos de seguridad y salud ocupacional, ambientales, y de calidad. Estos criterios de evaluación serán aplicados en los servicios prestados directamente de ANDELAMA S.A. a su empleador.
Además, se establecerán los resultados obtenidos evidenciandodonde se encuentran los niveles más bajos de cumplimiento de sus actividades, con el fin de mejorar la entrega del servicio y comprobar que la satisfacción del cliente es acorde al nivel de sus procesos.
4. Objetivos Específicos
* Identificar el estado actual de la organización en cada uno de sus procesos, dilucidando las posibles falencias de esta.
* Analizar cómo se desarrollala gestión de las actividades realizadas en la empresa.
* Evaluar las capacidades potenciales de la organización para introducir modificaciones y lograr mayor eficiencia y eficacia.
* Analizar el cumplimiento normativo aplicable a los procesos de la organización según lo requieran los estándares de Seguridad y salud, Calidad y Medio Ambiente, establecidos en las normas OSHAS18001:2007, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004.
5. Alcance
El diagnóstico es aplicado directa y específicamente a las dos áreas donde la organización entrega sus servicios, ya sea en las labores de vigilancia (watchman) realizadas en las instalaciones del “Terminal Pesquero Arica”, como también en las actividades de descarga del producto, que se efectúan en las infraestructuras de la empresa a la...
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