Diagnóstico tipo para análisis de empresas

1. Objeto

El presente informe tiene por objeto establecer una relación de las posibles acciones de organización, que les sirva a la empresa Manipulados Jaén, S.L., para mejorar su situación actual.

En concreto nos centraremos en los siguientes niveles de optimización:
• Liderazgo
• Producción
• Mantenimiento
• Lay out
• Almacén
• Logística• Planificación
• Ventas.

En este informe se evaluará a la empresa desde el punto de vista de una serie de parámetros, y que contempla los siguientes pasos sistemáticos:

• Evaluar la situación de la empresa respecto al modelo EFQM de producción y calidad.
• Detectar los aspectos en que la empresa se encuentra más lejos del Modelo.
• Priorizar lasacciones, teniendo en cuenta la filosofía de empresa.
• Como norma general, empezaremos a actuar sobre el organigrama empresarial.

2. Ámbito

A todo el personal de la empresa.

3. Responsabilidades

Dirección:
• Planificar y coordinar los esfuerzos y procesos adecuados para alcanzar los objetivos, de acuerdo siempre con la estrategia de la empresa.
•Aportar los recursos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa.

Mandos:
• Diseñar los procesos y actuaciones necesarias eficaces de acuerdo con la planificación y capaces de ser realizados sin errores.

Todo el personal:
• Ejecutar las acciones necesarias de acuerdo a las normas establecidas.
• Proponer acciones de mejora

4. Definiciones❑ Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los procesos pueden incluir: personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicos y métodos.

❑ Control de procesos: son actividades para asegurar que las personas que realizan una actividad disponen de la información necesaria, así como de las instrucciones detrabajo que sean precisas; si dispone de los recursos adecuados (materiales, financieros, personales...) y si se utilizan eficazmente; si se aplican los métodos apropiados para la medida y el seguimiento de los procesos con el fin de satisfacer los requisitos del cliente (interno u externo).

❑ Indicador: Medida que se realiza en puntos concretos de un proceso u actuación para comprobar sudesempeño y así poder evaluar su eficacia y eficiencia.

❑ Modelo EFQM reducido: Este modelo se basa en la toma de datos mediante un test tipo, otros test, Auditoría interna (auditoría de procesos), Auditorías internas del sistema (examen de la documentación), PGOEmr (planificación y gestión del organigrama empresarial, método reducido).

5. Desarrollo

1. Situación actual de la empresa1. Liderazgo

Se puede definir este apartado en cómo los líderes desarrollan y facilitan la consecución de la misión y la visión, desarrollan los valores necesarios para alcanzar el éxito a largo plazo e implantan todo ello en la organización mediante las acciones y los comportamientos adecuados, estando implicados personalmente en asegurar que el sistema de gestiónde la organización se desarrolla e implanta.

La dirección está estructurada por tres socios, cada uno de los cuales asume una responsabilidad, es importante añadir que existe una persona de confianza que se encarga del departamento financiero. Sin embargo no existe un diagrama de la organización basado en funciones que refleje las responsabilidades actuales. Lasresponsabilidades parecen estar bien asumidas y definidas, pero no documentadas.

La comunicación no fluye por los canales adecuados, aunque parece haber buena disposición para la misma, se generan las tensiones típicas de esta forma de gestionar. La cadena de autoridad, que se considera imprescindible, no está definida ni documentada. Existe un responsable –los 3 socios y responsable...