Diagnósticos médicos a un clic de distancia

SOS Telemedicina para Venezuela
Diagnósticos médicos a un clic de distancia
****Es uno de los mejores ejemplos de e-Salud en el país, si se entiende que la “salud electrónica” está destinada a reducir las brechas de acceso y calidad que afectan a las poblaciones más vulnerables
Por: *Zoraibeth Sosa

En poblaciones rurales y remotas de nuestro país, el acceso a la atención médico-sanitariapresenta como obstáculos no contar con personal especializado en el área de salud, en muchos casos, ante la ausencia de galenos, sólo se tiene el apoyo de enfermeros y enfermeras, auxiliares o voceros y voceras de consejos comunales con alguna formación para atender emergencias.
Esta situación impulsó a un grupo de profesionales de la Facultad de Medicina de la Universidad Central de Venezuela(UCV) de la ciudad universitaria de Caracas, encabezados por el doctor Héctor Arrechedera y la ingeniera, María Dolores Fariña, a proponer cómo a través de una aplicación web, podría brindarse orientación en el diagnóstico a este personal y sugerirse la terapéutica a seguir para que los pacientes recobren la salud sin necesidad de ir a las grandes ciudades.
De esta manera, nació “Segunda Opinión enSalud” (proyecto SOS Telemedicina para Venezuela), que permite al personal de salud operativo en un ambulatorio, obtener una respuesta o asesoría en no más de 24 horas, con respecto a un cuadro clínico que se le presente y con la posibilidad o el aval de contar con la opinión de uno de los 226 médicos asociados a esta red, que trabajan con y por ella, ad honorem.
El procedimiento es sencillo, elpersonal de salud ingresa al sitio http://sos.ucv.ve/ con su usuario y contraseña, completa la historia clínica del paciente on line, añadiendo incluso exámenes complementarios, fotos, entre otros datos de interés. Al culminar el formulario y enviarlo, un médico internista (sala de triaje) recibe un sms en su teléfono celular, invitándolo a que se conecte porque se requiere su “Segunda Opinión enSalud”, si el caso puede ser resuelto sin consulta adicional, es atendido por este mismo profesional y si no, es referido a otro especialista, cumpliéndose el mismo procedimiento. Las respuestas no tardan en remitirse más de 24 horas después, los 365 días del año.
Hay ocasiones cuando la respuesta demora menos, sea por complejidad o porque los pacientes en zonas remotas no comprenden que elproceso demanda tiempo –como en el caso de los pueblos originarios- y exigen se les atienda de inmediato aun cuando el caso no sea grave. En ocasiones, incluso tienen posibilidad de conversar con el médico a través de la red social Skype.
Para manejar la aplicación web, el personal de estos 32 ambulatorios en todo el país interconectados a la red SOS Telemedicina para Venezuela, recibieronalfabetización tecnológica y hoy por hoy, son junto a la comunidad, guardianes y custodios de los equipos de hardware (computadoras, impresoras, cámara digital, web cam, telefonía IP, entre otros) y software que recibieron como dotación del programa.
Además, constantemente el equipo de SOS realiza acompañamiento a los usuarios atendiendo integralmente sus inquietudes. La aplicación web no sólo sirve parauna “segunda opinión”, también para hacer estudio de casos y llevar estadísticas sobre los principales padecimientos, su evolución y muchas variables más, aportando así también datos importantes para la sociedad médica, la sociedad del conocimiento.
Cabe destacar, que los Centros de Atención Primaria de Salud funcionan en los estados Amazonas, Nueva Esparta, Anzoátegui y Miranda. A la espera deinaugurar en Lara, Vargas y en el estado Zulia, en este último, específicamente en los ángeles de “El Tukuko”, frontera con la Sierra de Perijá.
SOS como programa de Telemedicina
El programa nace de la inquietud de utilizar las Tecnologías de Información y comunicación (TIC) para apoyar el sistema de salud en el país, sobre todo porque las políticas sanitarias también inciden en los marcadores...