Diagn stico Fasc culo II

Fascículo II:
Cultura y estructura del desarrollo organizacional.
Cultura: Complejo de conocimientos, creencias, arte, derecho, tradicionales; costumbres y otras aptitudes y hábitos que el hombre adquiere como miembro de la sociedad.
Tenemos herencia genética, pero la cultura la aprendemos a través de la socialización, un niño por ejemplo aprende de las pautas conductuales para adaptarse a ungrupo, al lenguaje, comportamiento para llegar a ser un miembro reconocido por todos los demás.
Cada grupo humano tiene cultura propia.
Refleja los intereses y aspiraciones del grupo social al que pertenece.
Las manifestaciones materiales de una cultura son edificios, transportes, moneda.
Las manifestaciones conductuales son la cultura, tradiciones, hábitos, creencias, ideas.


La empresa comounidad productiva (Origen de la Revolución industrial, Siglo XVIII , Inglaterra).
· Máquinas de vapor, uso del carbón.
· Transformación económica, tecnológica y social.
El desarrollo de la tecnología permite la invención de todo tipo de máquinas para mejorar procesos productivos o transporte.
El desarrollo en ciencia y tecnología desvió la atención de los problemas en el ámbito de los seres humanos.Fue a finales del siglo XIX y a principios del XX cuando se desarrollaron las ciencias sociales que explican y predicen la conducta humana.


Taylor y la concepción científica del trabajo (Taylor, Taylorismo).
Estudio científico del trabajo interesado en la organización del trabajo.
Publicó principios de organización 1911.
Taylor y la eficiencia y para incrementarla propuso:
1) Seleccionar losmejores hombres para el trabajo.
2) Capacitarlos en métodos eficientes.
3) Conceder incentivos altos para mejorar el trabajo.
Esto causó impacto logrando aumentos significativos, pero pronto tuvo limitaciones por que no todo se estimula con estímulos monetarios.
El fallo de Taylor fue por lo siguiente:
·Los hombres eran ineficientes comparados con las máquinas.
·Cada tarea lleva un procedimientoestándar de operación.
·El trabajador era una unidad aislada.
·Consideró que lo único que movía al trabajador era ganar más dinero, otros motivos no tenían mucha importancia.
·Pensaba que todos eras iguales y que podían remplazarse como cualquier pieza de una maquina.
En resumen: La conducta humana es muy compleja y si no se toma en cuenta esta complejidad se puede llegar a concepciones erróneas osimples.


El modelo de las relaciones humanas (Elton Mayo).
Dada la simpleza del modelo Tayloriano se desarrollaron nuevas técnicas.
Elton Mayo ( Enfoca las relaciones sociales que se producen dentro de la empresa).
El trabajador trabaja por dinero, sin embargo debe cubrir otras necesidades (no imperativas) pero que pueden provocar desaliento y rendir poco. Estas necesidades son: Ser estimado,respetado y que se reconozcan sus méritos.
El modelo de Taylor está bien si un trabajador operara solo y sólo por dinero.
Pero nunca se hace el trabajo solo, sino en equipo o grupo formal o informal, los últimos tienen sus valores, reglas, comportamiento.
El modelo de Elton Mayo considera que el trabajador no es un ente aislado sino que forma parte de uno o varios grupos a la vez.
·La comunicaciónvertical y horizontal es importante.
·La supervisión debe ser tolerante sino se crean resentimientos.
·La dirección debe reconocer y respetar a los trabajadores.

Desarrollo Organizacional:
F. Herzberg identificó que motiva a los trabajadores a producir más. Identificó 2 tipos de factores: Higiénicos:
Buena condición física (de la fábrica) y salario suficiente.
Superación:
Motivacionales, reconocimientopor trabajo realizado, permitir ser creativo, alta responsabilidad, alta competencia, alta autoridad.
La teoría del desarrollo organizacional toma en cuenta todos los factores y trata de armonizarlos en un todo para dar explicación a los problemas que se suscitan.
Este nuevo enfoque tiene sus bases en la teoría de sistemas y en la psicología de las organizaciones.
Aspectos importantes:...