Diagnost
PLAN DE TRABAJO
Nombre de la empresa
Misión
Problema
Propósito del estudio
Objetivo del plan
Análisis del ambiente
Estrategias
Desarrollo del plan
DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO
NATURALEZA U ORIGEN
Surge como una necesidad empresarial por resolver problemas que ocasionancrisis de toda índole. Brindando soluciones a problemas de organización y funcionamiento, sea respuesta rápida o precisa o bajo un proceso definido.
CAMPO DE APLICACIÓN
No tiene limitaciones, sólo variantes en “CÓMO” aplicarlo:
En la mediana y pequeña empresa puede cubrirse el “todo”.
En la grande por partes: DEPARTAMENTOS, SECCIONES, PROCEDIMIENTOS, ETC., a toda.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOSPARA SU EJECUCIÓN
Cuestionarios, entrevistas, encuestas, observación directa, estudio documental; tomando en cuenta cada limitación de ellos.
CONCEPTO
CARACTERISTICAS
1. ES UN ESTUDIO: por lo tanto requiere un campo de aflicción (toda o parte de la empresa); que debe utilizar una forma y esperar un resultado de su aplicación (detectar fallas, causas, consecuencias y soluciones viablesposibles).
2. ES SISTEMÁTICO: es un enfoque que utiliza la teoría y la practica y con un proceso de aplicación determinado. O sea, parte de lo que es la empresa, como se realiza eso “qué es” y apunta, mediante al analisis de los hechos en forma técnica-científica.
3. ES INTEGRAL: estudiar todos los aspectos que se relacionan con lo que se desea investigar: “toda la empresa”, sus funciones, formade estar organizado, comunicación y relación hasta como opera, su funcionamiento: las actividades que realizan los puestos de trabajo, la observancia o no de lo formal, el uso de los recursos, etc.
4. ANALISIS PERIÓDICO: se debe formular y realizar en periodos cortos y observando el “cuándo” realizarlo (no cuando hay crisis) y se debe repetir para observar si lo planteado ha dado o noresultados positivos.
QUE INVESTIGAR SOBRE LOS PROBLEMAS
Las organizaciones adecuan y modernizan su aparato estructural y funcional para enfrentarse y estar acorde con la evolución que imprime nuestra época; de ello resulta que se debe aceptar, enfrentar como un reto y encontrar solución o alivio a los problemas en lo particular como en lo general.
PROBLEMAS DE CONDUCCIÓN SUPERIOR
a.Existencia o no de objetivos claros, reales y viables
b. Existencia o no de políticas que orienten sobre los objetivos para no confundir la autonomía con independencia.
c. La capacidad gerencial de los mandos medios APRA dirigir la empresa, su grado o no de interés.
PROBLEMAS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
a. Existencia adecuada, comunicación entre mandos medios y superiores y entredependencias (implica respeto de líneas jerárquicas). La información oportuna en calidad, cantidad y tiempo para tomar decisiones y coordinarse.
b. La modernización y preocupación por los procedimientos existentes y las técnicas de trabajo, la burocracia o no.
c. La coordinación para ejecutar programas y proyectar la forma de coordinarse, el orden y respecto para esos mecanismos, etc.PROBLEMAS DE RECURSOS
a. HUMANOS: insuficiencia, calidad, profesional y técnica en los niveles de dirección, los salarios, estabilidad, disponibilidad para resultados. Capacitación para adiestramiento en el servicio, mecanismos para su administración.
b. ECONÓMICOS: programación presupuestaria, uso de los fondos, decisiones ejecutivas para ello, desperdicio por coordinación, duplicación defunciones, interese políticos, etc.
c. MATERIALES: contrataciones, suministros, instalaciones adecuadas o no, inventarios y controles sobre el patrimonio. Uso adecuado y abusivo de bienes como maquinaria, equipos y automóviles, etc. O sea, hay evidencia en cuanto al “qué, cómo, cuándo y cuánto” debe realizarse y “quienes” son los responsables de lograrlo.
Los problemas son de origen...
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