Diagnosticar las necesidades de capacitación de los auditores que laboran en las áreas de control de la contraloría del estado bolivariana de miranda.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad la competitividad y la eficiencia empresarial son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se torna cada vez más necesaria. La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la empresa lashabilidades que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas o mejor aún, combinando los dos. Dolan (2001), los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos futuros, como el suministro de empleados calificadosy aseguran además el desarrollo de los Recursos humanos disponibles. Es importante por tanto efectuar en las empresas un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC), entendido como el factor que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin decontribuir en el logro de los objetivos de ésta. Un reporte de DNC debe expresar en qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar. La atención hacia un DNC puede derivarse ante: (a) Desviaciones en la productividad, (b) un proceso de cambio en Políticas, Métodos o Técnicas, (c) Baja o Alta de personal (d) Cambios de función o de puesto.
La Contraloría del Estado Bolivariano de Miranda, es un órganoencargado de ejercer la vigilancia, inspección y fiscalización de los ingresos, gastos y bienes de los órganos y entidades centralizadas y descentralizadas sujetas a su control, así como sobre las operaciones del ejecutivo regional. Dentro de la Contraloría existen Direcciones de control, las cuales realizan auditorias operativas, auditorias financieras entre otras; estas son llevadas a cabo porel personal de auditores, asistentes, los cuales deben tener un criterio unitario en el ejercicio de sus funciones. En la presente investigación se propone por tanto Diagnosticar las necesidades de capacitación para el personal de auditores de las áreas de control que laboran en la Contraloría del Estado Bolivariano de Miranda. Actualmente, dentro de este ente Contralor algunos empleados,manifestaron mediante entrevista informal, su inquietud en conocer cuales serían los programas estructurados que les permitirían superar la carencia de conocimientos, habilidades o actitudes, que están conspirando contra un buen desempeño, en términos de los cambios permanentes.
En este sentido se han realizado cambios organizacionales, funcionales y administrativos, desde el año 2000, período donde laContraloría del Estado fue intervenida por la Contraloría General de la República, con el fin de realizar transformaciones exigidas por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela del año 1999. En relación con el nuevo sistema de control fiscal, relativo a la eliminación del denominado control previo y perceptivo, modifica los modelos económicos y políticos. Este hecho convierte a laContraloría en un ente de revisión técnica, surge así la necesidad de variar las tareas y funciones en los trabajadores de este organismo, deberán obtener conocimientos, habilidades o actitudes, a fin de realizar los Controles Fiscales Posteriores en el Estado Bolivariano de Miranda. Todas estas circunstancias justifican la realización de esta investigación que tiene como objetivo central,diagnosticar las necesidades de capacitación de los auditores adscritos a las áreas de Control de la Contraloría del Estado Bolivariana de Miranda.
La investigación está dirigida a la dirección de Recursos humanos de la Contraloría del Estado Bolivariano de Miranda y tiene como finalidad mejorar el desempeño de los auditores. El diagnóstico se hace partiendo de una investigación de campo. El nivel de...