Diagnostico administrativo

Diagnóstico Administrativo

ORIGEN: Surge como
• Una necesidad empresarial para resolver problemas de toda índole.
• Una necesidad empresarial para aspectos relacionados con la adaptación de las empresas en un entorno cambiante.
• Una forma para encontrar soluciones a problemas de organización y funcionamiento organizacional.

Campo de Aplicación:
• En la mediana y pequeñaempresa,
generalmente la totalidad de la misma.
• En las grandes empresas, la totalidad aplicable por unidades administrativas.

Técnicas e Instrumentos para su desarrollo:
• Cuestionarios
• Entrevistas
• Observación directa
• Estudio documental
• Otros

Preferiblemente debe existir una complementariedad, tomando en cuenta las características, así como laslimitaciones de cada uno.

Definición:
Es un estudio sistemático, integral y periódico cuyo propósito fundamental es detectar las causas y consecuencias que dentro de los problemas de organización y funcionamiento afectan o se intuye que afectan a la empresa, con el objeto de encontrar las alternativas de solución, tomando en cuenta los recursos disponibles.

Características:
1. Es unestudio:
Por lo que requiere un campo de aplicación (total o parcialmente en la empresa), que debe utilizar una forma y esperar un resultado de aplicación (detectar fallas, identificar las causas de problemas, determinar posibles soluciones, etc.)

2. Es sistemático:
Utiliza la teoría y práctica con un proceso de aplicación determinado.
Debe existir un proceso para su desarrollo, adaptable a lascondiciones propias de cada organización.

3. Es integral:
Estudia todos los aspectos que se relacionan con lo que se desea investigar.
Toma en cuenta todos los factores que influyen en el desarrollo de las actividades en la unidad o empresa objeto de estudio.

• Análisis Periódico:
Se debe realizar de manera cíclica en períodos de tiempo que se ajusten a las características de launidad o empresa objeto de estudio.
Se debe evaluar periódicamente los resultados de su aplicación.

Problemas Típicos a Investigar
• Problemas de adaptación a los cambios generados en el entorno de la organización.
• Problemas en la conducción superior relativos a:
a) Objetivos (existencia o claridad de los mismos).
b) Políticas (existencia o claridad).
c)Existencia o no de regulación en la organización y los aspectos que se encuentren relacionados.
d) Capacidad gerencial
e) Efectividad en la ejecución de los planes.
• Problemas de Organización y Funcionamiento:
a) Aspectos relativos a la comunicación.
b) Compromiso de los miembros de la organización y la gerencia.
c) Coordinación.
• Problemas deRecursos:
a) Recursos Humanos
Las personas que forman parte de los diferentes procesos de trabajo en la organización y se reconoce universalmente como el recurso más importante.
b) Recursos Financieros
Es todo el dinero del que dispone la empresa para alcanzar sus objetivos.

c) Recursos Materiales:
Se incluyen entre otros, la maquinaria,la tecnología disponible, las instalaciones, el mobiliario y equipo, los enseres de toda índole, etc.

Una empresa necesita para funcionar una adecuada dosificación combinada de los tres tipos de recursos, estableciéndose prioridades en función de la naturaleza misma del trabajo, pero dándole a cada uno (de los recursos), la importancia que reviste dada su propia naturaleza

Actividades aDesarrollar
• Definir las relaciones que corresponden a cada órgano.
• Establecer la normativización de las relaciones.
• Determinar la correspondencia de las relaciones de cada órgano, con las funciones que desempeñan y su nivel jerárquico.
• Distinguir la duplicidad, traslape u omisión de relaciones por cada órgano.

METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DEL DIAGNÓSTICO...