Diagnostico administrativo

EL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

DEFINICION

El estudio de diagnóstico administrativo permite detectar las fallas existentes en una estructura de organización y recomendar las mejoras que deben introducirse para poder garantizar el cumplimiento eficiente de las funciones, responsabilidades y objetivos de la entidad.

El estudio de diagnóstico debe estar a cargo de especialistas en elárea administrativa de tal forma que puedan identificar con exactitud los problemas y sugerir las soluciones más adecuadas.

Según sea el tamaño de la organización y el número de áreas del estudio administrativo, el tiempo que deben utilizarse en su realización, cultura desde unas horas hasta algunos meses, en todo caso deben tenerse presente que el tiempo que se dediquen al diagnósticotiene que se lo más coto posible.

IMPORTANCIA

El estudio de diagnóstico constituye la base de referencia para conocer los problemas administrativos de una entidad y para encontrar la solución más apropiadas.

Conocidos los problemas de una organización, es fácil determinar los objetivos generales y específicos de un estudio administrativo así como también disponer de los elementos de juicioindispensables para determinar las áreas que va a cubrir el trabajo, la metodología a utilizarse, el personal clasificado por especialistas, el tiempo de duración del estudio, los costos financieros y el producto final que se obtendrá.

A su vez un buen enfoque del estudio de diagnóstico creará el interés necesario de parte de los ejecutivos y empleados de la empresa y especialmente deaquellos funcionarios que se vinculan directamente con el estudio administrativo en las áreas que vayan a ser objeto de reforma; este aspecto permitirá a los especialistas administrativos contar con el respaldo suficiente en la realización del estudio y en la implantación del mismo.

Varios ejecutivos de instituciones públicas y privadas, no le atribuyen la importancia debida a un estudio dediagnóstico administrativo, argumentando que ello tan solo significa un desperdicio de tiempo y de recursos, por tanto según dicho criterio un trabajo administrativo bien pueden desarrollarse sin la base de un estudio de diagnóstico. Para este tipo de ejecutivos surgen varias interrogantes.

Como saber los errores administrativos existentes en una organización

▪ Se cumple la autoridad y laresponsabilidad?

▪ Existe duplicación de funciones?

▪ Se aplican los principios de unidad de mando y de dirección?

▪ En qué medida se aplican los manuales y reglamentos administrativos?

Estas y varias otras preguntas podrían ser formuladas y difícilmente contestadas si no se cuenta con un estudio de diagnostico; por lo tanto, un ejecutivo que pretencia realizar untrabajo administrativo al margen de la realidad en que se desenvuelve la entidad, difícilmente podría garantizar eficiencia en la ejecución y aplicación del trabajo; de allí la presencia de una serie de estudios que únicamente han quedado escritos en papeles sin ninguna utilidad y aplicación práctica.

Por lo tanto, recalcamos en la importancia básica que representa un estudio de diagnósticopara cualquier trabajo administrativo.

Otro aspecto que conviene recalcar es el hecho de que en una organización puede argumentarse que no cumple con oportunidad sus trámites administrativos por limitaciones de personal. En este caso el resultado de un estudio de diagnóstico bien puede llegar a la conclusión de que no es la limitación del personal la causa de la demora en la atención delos trámites administrativos, sino la mala utilización de los mismos; en el supuesto de ser esta realidad de la entidad, no existirá argumentos valederos para aumentar la carga burocrática, como podría ocurrir en la decisión de un ejecutivo que ignora la importancia de un estudio de diagnóstico.

[pic]

AREA QUE CUBRE EL ESTUDIO DEL DIAGNOSTICO

Las áreas administrativas que pueden ser...