diagnostico almacén

Resumen
El presente trabajo se realiza en el Área de Almacén y Compras de una empresa de servicios, que presenta serios inconvenientes en el desarrollo de sus actividades diarias; basados en problemas tales como artículos obsoletos y defectuosos, desorden, largos recorridos de material, entre otros.
En primer lugar se realiza un diagnóstico situacional para identificar las oportunidades demejora existentes, para lo cual se utilizan herramientas como el análisis ABC, estudios de demanda, Índice de Rotación de Inventario y Rotación de Inventarios en días; se exponen los problemas encontrados y mediante el diagrama Causa – Efecto y se identifican las posibles causas que inciden en la aparición de dichos problemas.
Luego se utiliza el análisis de criticidad para priorizar las causasencontradas, se analiza su factibilidad y mediante un análisis de Impacto- factibilidad se seleccionan las Oportunidades de Mejora Estratégicas con la aplicación de la Matriz de Priorización. Por último se formulan propuestas de mejora para cada oportunidad, se analiza el impacto de cada propuesta con el fin de establecer prioridades para la implementación y se diseña un cronograma de actividades dondese especifican los responsables, la duración estimada de cada actividad y los recursos necesarios para la implementación.
Palabras Claves: Diagnóstico Situacional, Diagrama Causa – Efecto, Análisis de Criticidad, Matriz de Priorización.
Abstract
This work is performed in the warehouse and Shopping Area from a service company, which has serious drawbacks in the development of their dailyactivities, based on problems such as obsolete and defective items, disorder, long-haul equipment, among others.
First a situational analysis is done to identify improvement opportunities, uses tools such as ABC analysis, demand studies, inventory turnover and inventory turnover in days; the encountered problems are exposed and with the Cause – Effect diagram, the possible causes that affect theoccurrence of such problems are identified. It then uses the criticality analysis to prioritize the causes, and discusses its feasibility, through an Impact-Feasibility analysis, improvement opportunities are selected with the implementation of Strategic Prioritization Matrix. Finally proposals of improvement are made for each opportunity, examines the impact of each proposal to establish priorities forthe implementation, and design a schedule of activities which indicates: the responsible, the estimated duration of each activity and the necessary resources needed for implementation.
Keywords: Situational analysis, Cause – Effect diagram, Criticality analysis, Prioritization Matrix.
1.
Introducción.
El presente trabajo de tesis se enfoca en realizar un diagnóstico situacional del Área deAlmacén y Compras de una empresa de servicios.
El uso de la Matriz de Priorización nos permitirá clasificar las actividades que; mediante un análisis previo de los procesos de Administración de Inventarios y Gestión de almacenes actualmente utilizados nos permitirá seleccionar las actividades que necesitan ser mejoradas.
Mediante el uso de la Matriz de Priorización se jerarquizará las actividadesa mejorar, para proceder a plantear las mejoras; luego de lo cual se seleccionará aquella propuesta de mejora que cuyo impacto sea el mayor y que sea factible de realizar.
Como parte final de este trabajo de tesis se diseñará un plan de mejoras que permitan alcanzar los objetivos deseados.
2.
Objetivo.
Identificar los principales problemas y diseñar un plan de mejoras para optimizar losprocesos, reducir y/o eliminar costos y actividades que limitan el eficiente desempeño del área de almacén y compras.
3.
Diagnóstico Situacional.
El diagnóstico situacional del área de almacén y compras comprende las siguientes etapas:
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Análisis de la Demanda.
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Análisis de la Administración del Inventario.
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Análisis del Diseño del Almacén.
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Análisis Operativo del Almacén.
Para el...