Diagnostico De La Cultura Organizacional
CURSO: Comportamiento y Cultura de las Organizaciones
ALUMNOS:
← Paola Franco Reynoso.
← Katherine Espinoza Aguilar.
← Carol Caycho Huamani.
← Maria Gracia Cavero Avalos.
← Jorge Ruiz Raborg.
← Fredy Garcia Gonzales.
← Ricardo Miguel Cordova.
← CarlosCórdova Chunpitazi.
PROFESOR:
Ferrando Perea, Ampelio
LIMA-PERÚ
2010
ÍNDICE
Pág.
I. INTRODUCCIÓN. 2
II. MARCO TEÓRICO. 3
a. MEJORA DE LA CALIDAD YPRODUCTIVIDAD. 3
b. COMUNICACIÓN. 7
c. TRABAJO EN EQUIPO. 13
d. DESARROLLO PERSONAL. 15
e. ADAPTACION AL CAMBIO.18
III. METODOLOGIA. 23
a. LUGAR DE TRABAJO. 23
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA.
b. TIPO DE INVESTIGACION. 26
c. TECNICAS Y RECOLECCION DEDATOS. 26
d. DIAGNOSTICO SITUACIONAL. 27
IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS. 27
a. CUESTIONARIO. 27
b. GRÁFICOS.29
V. RECOMENDACIONES. 32
VI. CONCLUSIONES. 33
VII. BIBLIOGRAFIA. 34
VIII. ANEXOS.35
I. INTRODUCCION
En la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias económicas y demográficas están causando un gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones y las instituciones tanto públicas, como privadas se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los avances tecnológicos. Los hechos handejado de tener sólo relevancia local y han pasado a tener como referencia el mundo.
Desde la perspectiva más general, la globalización, la apertura económica, la competitividad son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización, los gerentes o líderes harán más esfuerzos paraalcanzar altos niveles de productividad y eficiencia.
Desde un punto de vista general, podría decirse que las organizaciones comprometidas con el éxito están abiertas a un constante aprendizaje. Esto implica generar condiciones para mantener en un aprendizaje continuo y enmarcarlas como el activo fundamental de la organización.
Hoy en día es necesario que las organizaciones diseñen estructurasmás flexibles al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeño, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y más adaptabilidad al cambio con una amplia visión hacia la innovación.
II. MARCO TEORICO
a) MEJORA DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD:...
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