Diagnostico De La Empresa P&G Para La Unidad De Negocios “Home Care”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS






DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA P&G PARA LA UNIDAD DE NEGOCIOS “HOME CARE”

Desarrollo Organizacional












2011-II






Índice




Capítulo I
Definiciones generales
1. La empresa
1.2. Giro de la empresa
1.3 Desarrollo organizacional
1.4Razones para apoyarse en el D.O.
1.5 El diagnostico como etapa del proceso del D.O.
1.6 El uso de cuestionarios


Capítulo II
Cuestionario
2.1 Objetivo
2.2 Contenido
2.3 Resultados
2.4 Análisis de resultados
2.5 Campo de fuerzas de Kurt Lewin
2.6 Análisis cuantitativo


CONTACTO
FUENTES












Capítulo I
“Definiciones Generales”




1. LaEmpresa
Procter & Gamble fue fundada por William Procter y James Gamble en 1837 (de los apellidos de los fundadores viene el nombre de la compañía). Lo que empezó como una pequeña compañía familiar de jabones de tocador y velas se ha transformado en una multinacional de bienes y consumos
En la actualidad se encuentra entre las mayores empresas del mundo según su capitalización de mercado.Con presencia en más de 160 países, produce y distribuye firmas conocidas, como Gillette, Pringles, Duracell, Ariel, Tampax y más de 300 marcas de consumibles diarios.

Su casa matriz está ubicada en Cincinnati, Ohio, Estados Unidos de América





Visión
Ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo y servicios del mundo. Nuestra misión: proveer productos demarca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximas generaciones. Estimamos que nuestras marcas tocan las vidas de los consumidores unas 3,000 millones de veces por día alrededor del mundo, y trabajamos duro para asegurarnos que realmente entregamos lo que prometemos.


Misión
Ofrecer productos de marca de calidad yvalor superiores que mejoren la vida de los consumidores del mundo entero, para las generaciones de hoy y las que vienen. Como resultado, los consumidores nos recompensarán con liderazgo en ventas, crecimiento de utilidades y creación de valor. Con ello se crearán condiciones de prosperidad para nuestra gente, nuestros accionistas y por ende para las comunidades en las cuales vivimos y trabajamos.1.2 Giro de Negocios

En el Perú P&G, cuenta con una planta productora ubicada en el distrito de Lima, que está dedicada a la fabricación de 3 categorías de bienes: Detergentes, Lavavajillas y Pañales, logrando proveer a nivel nacional y extranjera, productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximasgeneraciones.


La empresa P&G cree que los intereses de la empresa están íntimamente ligados con los intereses de su personal es por eso que buscan tener un ambiente de respeto, dándoles posibilidades a que se desarrollen y a que innoven en la empresa





1.3 Desarrollo organizacional
Estamos en un mundo de cambio rápido y acelerado a nivel político, científico, tecnológico yde comunicaciones, situación que influye en el ambiente de las organizaciones. Como medida para modernizar procesos en la organización, equipo, maquinarias, sistemas financieros y factor humano, existe el desarrollo organizacional, que surge de la necesidad de una visión claramente definida que integre a la organización en pensamiento y acción. El Desarrollo Organizacional se apoya en profesionescomo la sociología, la administración, la psicología, la historia y los recursos humanos, por ello, su filosofía se basa en la confianza de la capacidad humana para producir, trabajar en equipo, innovar, actuar con responsabilidad y autocontrol, en la medida en que la organización las apoye y fomente.

Es fundamental para la correcta aplicación del desarrollo organizacional, el aprendizaje...