Diagnostico De La Situacion Externa De La Organizacion
Es el proceso para identificar oportunidades y amenazas de la organización y lo integran los siguientes factores:
* Factoreseconómicos: (índice de crecimiento, inflación, devaluación, per cápita disponible, PBI)
* Factores Políticos: (acuerdos, normas, leyes, implementos)
* Factores sociales: (educación, salud, empleo,creencias, cultura, etc.)
* Factores tecnológicos: desarrollo de máquinas, materiales(hardware) y procesos(software)
* Factores geográficos : ( espacio, tipografía, clima, recursos naturales, víasde comunicación, transporte)
* Factores competitivos. (productos, mercados, calidad y el servicio en comparación con los competidores.
OPORTUNIDADES:
Son aquellos factores que resultanpositivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Ejemplo:
a) Tecnología, las cuales se puedenimplementar al negocio
b) Segmento de mercados insatisfechos por la competencia
c) Disponibilidad de recursos financieros en condiciones favorables a la empresa
d) Alza en los servicios yproductos de la competencia.
AMENAZAS:
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Ejemplo:
a) Atenciónal cliente
b) Incredulidad del patrón al recibir quejas
c) Mala administración de la empresa
d) Falta de autoridad
e) Exceso de autoridad o autoritarismo
f) Exceso de confianza enlos trabajadores
g) El surgimiento de nuevas empresas en el ramo.
h) La recesión económica lo que afecta a la empresa a la inversión
i) Estrategias mercadotécnicas de las competenciasANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA
El análisis interno persigue identificar las Fortalezas y debilidades que tiene una empresa Para desarrollar su actividad.
FORTALEZAS
Algo en lo que es...
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