DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION DEL PERSONAL DE VENTAS




El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, es una herramienta que
Se utiliza para descubrir huecos entre desempeñosadecuados e inadecuados en
El trabajo. Proporciona una base para definir necesidades organizacionales y
Objetivos concretos de capacitación. El objetivo del DNC es conocer y evaluar la
Situaciónactual y lo que debe hacerse de inmediato y en el futuro.. En este punto
Vamos a analizar al personal de ventas de nuestra empresa Cerámica San
Lorenzo S.A.CPROPUESTA DE PROGRAMA DE CAPACITACION PARA EL AREA DE VENTAS

2.1 DATOS GENERALES DE LOS EJECUTIVOS DE VENTAS


RANGO DE EDADES DE LOS EJECUTIOVS DE VENTAS



EDADCANTIDAD
PORCENTAJE
20-25
1
16.66 %
26-30
1
16.66 %
31-35
1
16.66 %
36-40
1
16.66 %
41-45
1
16.66 %
46-50
0
0%
51-55
1
16.66 %



Total
6
100 %

Fuente: Empleados de CerámicaSan Lorenzo S.A.C
Elaborado por Roció Palacios Rodríguez


La edad de los vendedores no se concentra en una una generación específica
Presentan variantes significativas




PERSONAL DEAMBOS SEXOS QUE LABORA EN DEPARTAMENTOS DE VENTAS

sexo
CANTIDAD
PORCENTAJE
Masculino
4
66.66 %
Femenino
2
33.3 %



Total
6
100 %

Fuente: Empleados de Cerámica San Lorenzo S.A.CElaborado por Roció Palacios Rodríguez

Predominan los varones en el departamento de ventas




GRADO DE ESCOLARIDAD DE LOS EJECUTIVOS DE VENTAS

Escolaridad
CANTIDAD
PORCENTAJE
Licenciatura1
16.66 %
Secundaria completa
2
33.33 %
Carrera inconclusa
3
50 %



total
6
100 %







Fuente: Empleados de Cerámica San Lorenzo S.A.C
Elaborado por Roció Palacios RodríguezEl 50% de de los ejecutivos de ventas son individuos con preparación técnica
EXPERIENCIA LABORAL DE LOS EJECUTIVOS DE VENTAS DE CERAMICA SAN LORENZO S.A.C

EXPERIENCIA LABORAL
CANTIDAD...