Diagnostico de los problemas logisticos.
La empresa Dell.
En la actualidad tiene oficinas en todos los continentes, su cadena de abastecimiento es estrechamente coordinada. Dell trabaja con susproveedores y clientes no hay tiempo ni espacio para intermediarios. La empresa es altamente eficiente y sus inventarios rotan unas 30 veces al año.
La política de Dell, es adelantarse a lasnecesidades de sus clientes, es decir, Dell se reune con sus clientes para analizar sus necesidades actuales y futuras, todo esto con el fin de entregarle valor al cliente.
Por lo anterior Dell seleccionacuidadosamente a sus proveedores exigiendo altos estándares de calidad de los productos, incluso establece indicadores de desempeño con sus proveedores.
En la cadena de abastecimiento encontramos:
-Elevada sincronización, entrega just in time.
- Tecnología de información para compartir información de los clientes.
- Alta eficiencia en el manejo de inventarios, con altos niveles de rotación entoda la cadena.
- Todos los eslabones están mirando hacia el cliente.
- La información de los clientes es compartida a través de la cadena.
La empresa Wal Mart
Su cultura se basa en respeto a laspersonas,
- Servicio al cliente,
- Esfuerzo a la Excelencia.
Lo anterior se desarrolla con cuatro divisiones:
- Supercentros
- Tiendas de descuento
- Tiendas de vecindario
- Tiendas San ClubLa política de Wal Mart es de siempres precios bajos, por lo que su énfasis está en este último punto.
La relación con sus proveedores es uno a uno, se han preocupado en que los productos lleguen enla calidad, en el plazo y en las condiciones que se requieren. Para ello se implementó:
Una intranet para que vean como inciden sus ventas a Wal Mart.
Capacidad de transmisión de datosRequerimientos claros para productos, hora y entrega.
Velocidad en sus procesos internos.
Aseguramiento de calidad.
Logistica adecuada para concordar con la de Wal Mart.
Con el fin de ser más eficiente la...
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