diagnostico de salud

1. Analizar la empresa en su ambiente interno y externo: utilizando la herramienta de planeación DOFA, para determinar las variables o factores existentes en su Microambiente interno PCI (Perfil de Capacidades Internas) Debilidades Y Fortalezas y Micro y Macro ambiente externo POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas) del "Entorno de Mercadeo". se debe hacer una lluvia de ideas o listado, quele permita reconocer los factores o variables de la empresa en su nivel interno y externo, cómo está la empresa según el caso?
Caso: Oxigeno LTDA.
Prendas Exclusivas Femeninas
Oxigeno LTDA, es un punto de producción y venta exclusivo de prendas de vestir, y su clientela típica cree tener el derecho a esperar de su almacén una creación exclusiva a precio moderado. Sus estilos son únicos en suclase en la ciudad, las clientas que frecuentan son de estrato 3 y 4, tienen buena capacidad de compra, se hallan entre 25 y 60 años de edad. Su estrategia base, es ofrecer un diseño, en todas las tallas, destacando un color por temporada, siempre manteniendo tendencias de moda de las grandes ciudades.
En los últimos meses el volumen de ventas se ha bajado en un 40%, una de las razones fuedebido a la apertura económica, ha propiciado la entrada al mercado de empresas asiáticas, de tiendas con modas populares a bajo precio; estos porcentajes podrían ser menores si no fuera por la competencia desleal del contrabando, desde entonces algunos vendedores se dedicaron a atender clientes existentes y otros se dedicaron a conseguir nuevos clientes, por referidos de sus amistades. Sin embargo,las ventas comienzan a recuperarse al comenzar el año 3, debido a que se han celebrado contratos para producir grandes cantidades de uniformes tipo oficina a entidades del gobierno, razón por la cual se presenta buenas perspectivas hacia el futuro.
Reconocen que la cobertura de la empresa en el Mercado textil, según último Estudio de mercado es de alrededor del 12%, para un total de 3.000clientes totales, pero de este total, en las diferentes temporadas (4 al año) se presentan 1.200 clientes que compran de manera reiterada, los restantes una sola vez.
La empresa desde el inicio ha vendido sus productos en el almacén que lleva su nombre en la ciudad de Medellín, pero; de igual manera ha colocado su marca Oxigeno, en algunos almacenes de la ciudad de Bogotá. En el últimolanzamiento de temporada de diciembre, las ventas repuntaron en 400 clientes nuevos.
La empresa ha logrado colocar y vender en este momento en el mercado unas 7000 prendas, reconociendo que esta perdiendo un 10% de mercado en ventas. A pesar de esto, la empresa no presenta gran mejoría en el mediano plazo, que la haga ver como competitiva en el sector.
Algunos datos de reconocimiento de la empresa:En el área administrativa el mismo propietario ejerce el cargo de Gerente con sueldo, prestaciones, cesantías. Una Secretaria general, prestaciones y cesantías. Seis vendedores por nómina y prestaciones sociales de ley.
El proceso de presupuesto ha estado ligado a una batalla entre varios departamentos que luchan debido a fondos escasos, representados en ingresos y utilidades escasos; sinembargo deben de luchar por lo que consideran mejor para la empresa.
La publicidad se realiza por medio de volantes, feria de mercado de las pulgas cada 3 meses, impulsador de megáfono punto de venta y T.V. local en la ciudad.
La empresa pretende llevar a cabo inversiones, para ello a incurrido en un préstamo bancario a 5 años, para cubrir inversiones en vehículos y muebles y enseres.
Laempresa presta asesoría a una ONG de 120 mujeres cabezas de hogar, en el área de diseño y ellas aportan su conocimiento y mano de obra en bordados exclusivos, con calidad internacional, con alto volumen en producción.






CUADROS DOFA

El PCI
(El perfil de Fortalezas y debilidades)
Se enumeran en cada grupo las capacidades o factores o variables internas de la empresa en los...