diagnostico de starbucks

DIAGNOSTICO DE STARBUCKS PARA CALIDAD
INTRODUCCION
Starbucks es una empresa de café que cuenta con 17 800 locales en diferentes partes del mundo. Esta empresa busca llevar la calidad de susproductos a sus clientes.
1. DIAGNOSTICO
A- IDENTIFICAR OBJETIVO
Lleva la calidad de los productos a los clientes.
B- INFORMACION DE ECONOMIA, LEGAL, SOCIAL, POLITICO Y TECNOLOGICO
Económico: en laactualidad posee una facturación de más de 10 millones de dólares.
Legal y Político: venta de café regulada en países productores; diferentes entornos políticos, sociales y legales con regulación departes explotadores de café; relaciones de países productores y USA; regulaciones del estado y del gobierno local.
Sociales: lugar de esparcimiento para personas
Tecnológicas: desarrollo de maquinasautomáticas para la elaboración de café; se puede hacer pedido telefónicamente; tienen desarrollos de plataforma automáticas.

C- FODA:

FortalezaOportunidad
Ser auténticos Le da empleo a los universitarios
Ser considerados con los clientes incorpora nuevos productos al mercado
Café dealta calidad ubicación de locales estratégicos

Debilidad Amenaza
Precios elevadosCompetencia
Menú limitado Cambio Climático
Baja participación en el Loa impuestos o la política del país
Supermercado (estánen
Supermercados exclusivos.)
D- OPINIONES Y SUPOSICIONES
Con el paso del tiempo Starbucks estará en todo el mundo y tendrá muchísimo cafeterías. (Se expandirá por todo el mundo)
Su pongoque su calidad no bajará y mantendrán su precios (su calidad y precios no bajaran)

II- PROBLEMA:
Perdida Económica (Principal Problemas)
A- DISTINGUIR SINTOMAS:
Precio
Pérdida de...