diagnostico empresarial

INTRODUCCION
La aplicación del DOFA como herramienta para el realizar diagnostico Empresarial representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de un negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto,mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis DOFA, podrá ser de gran utilidad en un análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que se diseñén y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.
El análisis DOFA debe enfocarse solamentehacia los factores claves para el éxito de un negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.
Lo anterior significa que el análisis DOFA consta de dos partes: una interna y otra externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y lasdebilidades del negocio, aspectos sobre los cuales se tiene algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aquí se debe desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningúncontrol directo.
DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN RAFAEL DE ANDES
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (Valores, Principios, Misión, Visión, Política y Objetivos de calidad)
MISIÓN
Prestar servicios de salud de primer y segundo nivel de atención a toda la población del municipio de Andes y demás personas que lo requieran, con humanismo y amabilidad, aportando la calidad de nuestrosempleados y personal en formación de acuerdo a convenios docente-asistenciales, con tecnología adecuada y ambiente físico confortable, para satisfacer las necesidades del usuario y su familia, garantizando la rentabilidad social y financiera de la empresa.
VISIÓN
Para el año 2015, nuestra Institución estará posicionada en el suroeste antioqueño, por prestar servicios de salud de primer y segundonivel con los más altos estándares de calidad y solidez administrativa y financiera, que nos permitirán obtener reconocimiento departamental y nacional, con un talento humano idóneo y capacitado, tecnología adecuada a nuestro nivel, ambiente físico confortable y la participación activa de la comunidad.
POLÍTICA DE CALIDAD
Nuestra Empresa Social del Estado ofrece servicios de salud dentro de unSistema de Garantía de la Calidad que mejora continuamente para satisfacer al usuario y su familia, comprometidos con el cumplimento y el respeto de sus derechos y deberes en salud, prestando servicios que garanticen la accesibilidad, oportunidad, continuidad, pertinencia y seguridad dentro de una infraestructura confortable y en armonía con el ambiente, con un equipo amable e idóneo y tecnologíaadecuada para nuestro nivel.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Mejorar continuamente el cumplimiento de los estándares de calidad garantizando la accesibilidad, oportunidad, continuidad, efectividad, pertinencia y seguridad en la prestación de los servicios.
Incrementar la satisfacción de los usuarios y sus familias, mejorando continuamente la prestación de los servicios.
Socializar continuamente losderechos y deberes en salud a los usuarios, sus familias y colaboradores de la E.S.E. para lograr una mejor calidad en la prestación de los servicios
Cumplir con el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos Hospitalarios y similares (PGIRHS)
Garantizar que la infraestructura física sea confortable y la tecnología biomédica y su mantenimiento sea adecuada para nuestro nivel de complejidad....