Diagnostico Empresarial

Importancia del diagnóstico empresarial como fase del sistema de mejoramiento
Como parte del sistema de mejoramiento y del proceso de consultoría, el diagnóstico empresarial debe contribuir al mejoramiento del desempeño de las empresas en sus mercados, por esto su importancia se centra en:
* Servir como punto de partida para el desarrollo de toda la empresa.
* Ordenar la informaciónexistente al interior y exterior de la empresa, así como la información que se genera durante su aplicación.
* Servir como herramienta para obtener información y a través de ella detectar problemas.
* Permitir que el empresario:
* evalúe su empresa
* mida la eficiencia de su desempeño
* plantee nuevos objetivos en busca de una mejor posición competitiva
*desarrolle proyectos futuros
* diseñe acciones que mejoren el desempeño de la empresa
4.- El proceso del sistema de mejoramiento empresarial
Las fases que describen el proceso del sistema de mejoramiento empresarial se esquematizan en el gráfico que se presenta a continuación, el que muestra una ruta que facilita una combinación eficiente de las habilidades que poseen los consultores y losempresarios con el propósito de alcanzar un mejor nivel competitivo y de desempeño en los negocios de los últimos.
El proceso que se describe en el gráfico se desarrolla en dos niveles. El primero referido a un análisis rápido y específico de la información que se proporciona en los estados financieros de la empresa. El segundo nivel se realiza a través del análisis global y general de las cuatroáreas de la gestión empresarial.

La implementación de cualquiera de estos niveles en el proceso depende principalmente de las necesidades y disponibilidades de los empresarios. No obstante, el propósito en conjunto de ambos niveles es llegar a la formulación de un plan de mejoramiento, que a través de su ejecución (implementación de cambios) contribuya a mejorar el posicionamiento competitivode la empresa.
Es necesario indicar que para dar inicio a cada una de las fases se requiere comprobar que se cumpla con todas las condiciones sobre la información, los consultores y los empresarios con el objetivo de garantizar la calidad de los resultados. Por otro lado, todas las fases de digitación de información, procesamiento y obtención de valores para los indicadores son apoyadas por laaplicación para Windows denominada Gestiona 2.
5.- Las fases del sistema de mejoramiento empresarial
a.- Primer nivel: diagnóstico rápido (financiero
La primera fase se inicia con la obtención de los estados financieros actualizados de parte del empresario: balance general y estado de resultados. Dado que esta información se basa en datos históricos, es importante que la fecha en la cual fueronelaborados no sea muy lejana de la fecha en que se hará el diagnóstico. Es ideal en pequeñas empresas contar con estados financieros con menos de 3 meses de antigüedad; márgenes que no superen los seis meses son también considerados adecuados y por último se puede también trabajar con los resultados anuales para el propósito del sistema. Siempre es necesario trabajar con el análisis de las cuentasque les dan origen.
En el trabajo con las pequeñas empresas y más aún con la microempresa de acumulación, se suele afirmar que el análisis de los estados financieros no es útil, debido a que éstos no reflejan la realidad. En el caso de la microempresa de acumulación se afirma incluso que no cuentan con esos registros.
Los consultores deben aprender a leer el balance y los resultados encontrar laconsistencia de las cifras y magnitudes planteadas para poder orientarse. Si se diera el caso que los estados financieros no dan las señales del funcionamiento de la empresa, es necesario conversar y trabajar con el cliente para obtener la información más exacta que permita identificar el proceso que se vive. Este tipo de ajuste es indispensable para trabajar en un ambiente real y poder...