DIAGNOSTICO INTERNO
Páginas: 15 (3559 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2013
DIAGNÓSTICO INTERNO
El café Internet Dalí se encuentra ubicada en la calle 57 # 3 AW – 21 en el barrio ciudadela Comfamiliar de la ciudad de Neiva después de pasar por dos cambios de domicilio. Es próximo a un supermercado de la comfamiliar, y de la licorera del Huila y presta los siguientes servicios:
Internet banda ancha
Minutos a celular y fijos todo destino
Servicio deVideojuegos
Realización de todo tipo de trabajos. (tesis, ensayos, documentos de oficina, informes, cartas etc.).
Presentamos a continuación los diferentes precios vigentes, últimamente modificados por sus propietarios y quienes suministraron al equipo de trabajo la respectiva información:
Descripción
Precio
Descripción
Precio
60 Minutos de Internet
$1300
60 minutos de Video juego
$1500
30minutos de Internet
$700
30 minutos de Video juego
$800
15 Minutos de Internet
$500
15 minutos de Video juego
$600
Minutos a claro
$100
Digitación de documentos
$600
Minutos a Movistar
$150
Impresiones Blanco y negro
$200
Minutos a Tigo
$150
Impresiones a color
$900
Minutos a Fijos
$100
Además, el negocio actualmente cuanta con 2 empleados universitarios de medio
tiempo.Dos de ellos: Vanessa Castañeda, Hermana de Yedinson y el segundo; Rogger
Guzmán, fue vecino de la pareja cuñado residían en el municipio de Palermo.
Igualmente se cuenta con una máquina de videojuegos que funciona introduciendo
en ella monedas, recientemente adquirida y que ha sido muy apetecida por los niños
de 7 a 13 años del sector. Algunos productos comestibles en un estante comofrituras
y golosinas, han sido muy vendidas a estos niños aficionados a los videojuegos y
útiles como lápices, taja lápices, borradores, bolígrafos y demás ponen de manifiesto
de que el cliente no solo recibe su servicio de Internet, minutos o videojuegos sino
que puede comprar sus útiles en un solo lugar sin desplazarse del sitio.
SUS INSTALACIONES
El café Internet opera en una casa defamilia de aproximadamente 56m2. Cabe resaltar que la empresa desarrolla sus actividades dentro de un contexto familiar conformando por una pareja que viven en unión libre con un hijo, compartiendo su hogar con un hermano de la mujer. Entre ellos las relaciones se llevan en buenos términos sin problema alguno existiendo una buena comunicación y colaboración mutua con diferentes tareas básicas del lugardonde viven.
En la entrada del negocio, encontramos un cartel de color rojo de gran tamaño con letras blancas y naranja que describe el nombre del negocio y los servicios prestados y que es inevitable ignorarla antes de entrar a una sala amplia donde se encuentran tres computadores, un estante lleno de golosinas, y útiles escolares y una mesa al fondo donde su propietaria se sienta para recibirsus clientes y ofrecer los respectivos servicios.
Capacidad de servicio instalada
Cuentan con 4 pequeños escritorios que albergan cada uno un computador de marca HP pantalla plana de 14 pulgadas y cuyo sistema operativo es el Windows /7 Ultímate.
El flujo de cibernautas nos permite inferir que, en ocasiones, son insuficientes estos recursos, pues en ocasiones algunos de sus clientestienen que esperar hasta que hallen Pc y equipos disponibles. Además, el servicio de videojuegos siempre está lleno lo que resulta congestión y descontento por la insuficiencia de máquinas y equipos de cómputo para estos clientes que en su mayoría son infantes entre 7 y 12 años de edad.
Área de Trabajo:
La sala de Internet cuenta con suficiente espacio para transitar libremente permitirdos personas por cada computador.
Baños: 2 baterías sanitarias una para clientes y otra para los propietarios y su familia
Un mostrador en la parte derecha de la sala para vender útiles de papelería y mecatos a la vista de los clientes en la sala de Internet.
Otros elementos de ambientación y adecuación:
1 minicomponente para el sonido de ambientación.
En cuya sala, la carencia de una...
DIAGNÓSTICO INTERNO
El café Internet Dalí se encuentra ubicada en la calle 57 # 3 AW – 21 en el barrio ciudadela Comfamiliar de la ciudad de Neiva después de pasar por dos cambios de domicilio. Es próximo a un supermercado de la comfamiliar, y de la licorera del Huila y presta los siguientes servicios:
Internet banda ancha
Minutos a celular y fijos todo destino
Servicio deVideojuegos
Realización de todo tipo de trabajos. (tesis, ensayos, documentos de oficina, informes, cartas etc.).
Presentamos a continuación los diferentes precios vigentes, últimamente modificados por sus propietarios y quienes suministraron al equipo de trabajo la respectiva información:
Descripción
Precio
Descripción
Precio
60 Minutos de Internet
$1300
60 minutos de Video juego
$1500
30minutos de Internet
$700
30 minutos de Video juego
$800
15 Minutos de Internet
$500
15 minutos de Video juego
$600
Minutos a claro
$100
Digitación de documentos
$600
Minutos a Movistar
$150
Impresiones Blanco y negro
$200
Minutos a Tigo
$150
Impresiones a color
$900
Minutos a Fijos
$100
Además, el negocio actualmente cuanta con 2 empleados universitarios de medio
tiempo.Dos de ellos: Vanessa Castañeda, Hermana de Yedinson y el segundo; Rogger
Guzmán, fue vecino de la pareja cuñado residían en el municipio de Palermo.
Igualmente se cuenta con una máquina de videojuegos que funciona introduciendo
en ella monedas, recientemente adquirida y que ha sido muy apetecida por los niños
de 7 a 13 años del sector. Algunos productos comestibles en un estante comofrituras
y golosinas, han sido muy vendidas a estos niños aficionados a los videojuegos y
útiles como lápices, taja lápices, borradores, bolígrafos y demás ponen de manifiesto
de que el cliente no solo recibe su servicio de Internet, minutos o videojuegos sino
que puede comprar sus útiles en un solo lugar sin desplazarse del sitio.
SUS INSTALACIONES
El café Internet opera en una casa defamilia de aproximadamente 56m2. Cabe resaltar que la empresa desarrolla sus actividades dentro de un contexto familiar conformando por una pareja que viven en unión libre con un hijo, compartiendo su hogar con un hermano de la mujer. Entre ellos las relaciones se llevan en buenos términos sin problema alguno existiendo una buena comunicación y colaboración mutua con diferentes tareas básicas del lugardonde viven.
En la entrada del negocio, encontramos un cartel de color rojo de gran tamaño con letras blancas y naranja que describe el nombre del negocio y los servicios prestados y que es inevitable ignorarla antes de entrar a una sala amplia donde se encuentran tres computadores, un estante lleno de golosinas, y útiles escolares y una mesa al fondo donde su propietaria se sienta para recibirsus clientes y ofrecer los respectivos servicios.
Capacidad de servicio instalada
Cuentan con 4 pequeños escritorios que albergan cada uno un computador de marca HP pantalla plana de 14 pulgadas y cuyo sistema operativo es el Windows /7 Ultímate.
El flujo de cibernautas nos permite inferir que, en ocasiones, son insuficientes estos recursos, pues en ocasiones algunos de sus clientestienen que esperar hasta que hallen Pc y equipos disponibles. Además, el servicio de videojuegos siempre está lleno lo que resulta congestión y descontento por la insuficiencia de máquinas y equipos de cómputo para estos clientes que en su mayoría son infantes entre 7 y 12 años de edad.
Área de Trabajo:
La sala de Internet cuenta con suficiente espacio para transitar libremente permitirdos personas por cada computador.
Baños: 2 baterías sanitarias una para clientes y otra para los propietarios y su familia
Un mostrador en la parte derecha de la sala para vender útiles de papelería y mecatos a la vista de los clientes en la sala de Internet.
Otros elementos de ambientación y adecuación:
1 minicomponente para el sonido de ambientación.
En cuya sala, la carencia de una...
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