DIAGNOSTICO KFC








CAPITULO I
I.- DIAGNOSTICO SITUACIONAL:
I.1.- DATOS DE LA EMPRESA:
RAZÓN SOCIAL: delosi s.a.
NOMBRE COMERCIAL: kentucky fried chicken
RUC: 20100123330
DIRECCION: jr. tumbes esquina con san martin
DIRECCIÓN DEL DOMICILIO FISCAL: av. javier prado oeste nro. 1650 lima - lima - san isidro
RUBRO: restaurante
ACTIVIDAD: venta de comida rápida







II.- MISION, VISION Y VALORES:II.1.- MISION
Nuestra misión es satisfacer las necesidades del sector alimentario, mediante la elaboración y comercialización de productos y servicios de óptima calidad, que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes, al generar economía, desarrollo y crecimiento para el sector productos, para empleados y accionistas.
II.2.- VISION
Ser la empresa líder en la comercialización, distribuciónde productos, la conservación y procesamiento de estos, que ofrece productos y servicios con calidad de punta, que generen valor agregado al cliente y se conviertan en alternativas para el desarrollo económico, social y cultural de clientes, empleados y accionistas.
II.3.- VALORES
PERSEVERANCIA:
Somos persistentes, actuamos con decisión y constancia.
LEALTAD:
Respondemos a la confianza queKentucky ha depositado en nosotros.
HONESTIDAD:
Somos coherentes entre lo que pensamos, decimos y actuamos, asumimos nuestros actos.
SOLIDARIDAD:
Cooperamos en el bien común de los miembros de nuestra organización.
RESPETO:
Manejamos constructivamente un ambiente de tolerancia.
SENCILLEZ:
Somos abiertos a recibir las críticas que nos ayudan a mejorar.
COMPROMISO:
Cumplimos con lo que prometemos y cadaDIA somos mejores.
III.- OBJETIVOS
III.1.- OBJETIVOS A CORTO PLAZO: Ser una de las empresas líderes a nivel municipal en la producción y comercialización de nuestro producto, llegando a nuestros clientes con un producto de fácil adquisición que se acomode a su presupuesto y necesidad.
III.2.- OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO: Ocupar uno de los primeros lugares en calidad y servicio dentro del territorionacional llenando las expectativas de todos nuestros clientes.
III.3.- OBJETIVOS A LARGO PLAZO: Ser una de las empresas colombianas más sobresalientes en el ámbito de la exportación. Abrir nuevas sucursales en diferentes partes del mundo con productos cada vez más innovadores

IV.- ACTIVIDADES MERCADOLÓGICAS
IV.1.- PUBLICIDAD
Diseños y espacios corporativos con página Web: www.kfc.com.mx en elcaso de México, anuncios en radio, TV, revistas, espectaculares, publicidad en punto de venta, videos promocionales en la página principal de Internet.





IV.2.- PROMOCIÓN DE VENTAS.
MEGAS:
MEGA TRIO…………………………………………..S/.39.90
6 piezas de pollo
1 papa familiar
1 ensalada familiar
MEGA FAMILIAR……………………………………..S/.49.90
8 piezas de pollo
6 nuggets
1 papa familiar
1 ensalada
SUPERMEGA…………………………………………S/.59.90
8 PIEZAS DE POLLO
2 MUSLOVER CRIOLLO
4 NUGGETS o hotwings
1 papa familiar
1 ensalada familiar
4 gaseosas regulares
MEGA MAMA……………………………………….…S/.49.90
8 piezas de pollo
1 papa familiar
1 ensalada familiar
4 gaseosas regular

COMBOS:
COMBO CLASSIC……………………………………S/.14.90
2 PIEZAS DE POLLO
1 PAPA FAMILIAR
1 GASEOSA
COMBO MIX
1 PIEZA DE POLLO……………………………………s/.15.90
2 nuggets
2 hotwings
1 papa regular
1 gaseosa regularBIG BOX
BIG BOX CLASSIC………………………………………S/.19.90
3 PIEZAS DE POLLO
1 ENSALADA REGULAR
1 PAPA
1 GASEOSA
BIG BOX TITAN…………………………………………..S/.19.90
2 PIEZAS DE POLLO
4 NUGGETS
1 ENSALADA REGULAR
1 PAPA REGULAR 1 GASEOSA
BIG BOX DUO…………………………………………………S/.32.90
4 PIEZAS DE POLLO
4 NUGGETS
2 ESALADAS
1 PAPA REGULAR
2 GASEOSAS
POSTRES:
PIE DE MANZANA…………………………………………S/.3.90
TORTA DE CHOCOLATE Y 3LECHES…………………S/.4.90
CONO DE HELADO…………………………………………S/2.00
EN CONO FORMA DE BALON……………………………S/3.50

IV.3.- RELACIONES PÚBLICAS
Se manejan de forma interna y externa pero dan mayor importancia a ambos clientes, siendo manejadas por el área de mercadotecnia, asignando así en cada sucursal un gerente encargado de ellas.
IV.4.- LOGÍSTICA
La distribución del servicio va de la mano...