diagnostico organizacional accion solidaria

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
PROGRAMA: ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL COMO BASE DEL PLAN
ESTRATÉGICO EN LA ONG ACCIÓN SOLIDARIA

Presentado a la Universidad Católica Andrés Bello por:
BETZABE GARCÍA

Como requisito parcial para optar al grado de:
ESPECIALISTA EN DESARROLLOORGANIZACIONAL

Realizado con la asesoría del profesor William Medina Quero

Caracas, Diciembre de 2013

CONSTANCIA

Por medio de la presente hago constar que he asesorado a la ciudadana
BETZABE GARCÍA, cédula de identidad n° 12.956.346, en la elaboración
del Trabajo Especial de Grado, para optar al grado de: Especialista en
Desarrollo Organizacional titulado: EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
COMO BASEDEL PLAN ESTRATÉGICO EN LA ONG ACCIÓN
SOLIDARIA.

Después de haber revisado el contenido del referido trabajo, éste cumple con
los requisitos metodológicos y con las normativas vigentes para ser suscrito
y consignado como tal ante el Director del respectivo Postgrado a efectos de
considerar su aprobación.

Constancia que se expide a petición de la parte interesada, en Caracas a los
03 días del mesde Diciembre del 2013.

Atentamente

Lic. William Medina Quero
C.I: 2.851.567
II

DEDICATORIA

Este Trabajo Especial de Grado está dedicado a mis padres que siempre han
creído en mí y quienes siempre me han apoyado en todos mis proyectos.

III

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecerle inmensamente a la asociación sin fines de lucro Acción
Solidaria (AcSol), en especial al señor Feliciano Reyna, porhabernos
permitido entrar en la asociación y conocer su funcionamiento. También por
habernos permitido aprender un poco del intrincado mundo de los Derechos
Humanos y por contagiarnos de su gran pasión por el tema.
Al Profesor William Medina Quero, quien con su ayuda y guía me permitió
llegar sin contratiempos a la entrega de mi Trabajo Especial de Grado y
quién me animó a siempre buscar esa millaextra.
A mi compañera de estudios Maricarmen Pérez con quien compartí la dura
tarea de la elaboración y ejecución del proyecto en las materias de
Consultoría Aplicada I y II, sin su apoyo no lo hubiese logrado.
A Juan Carlos Bonive, quien me animó a seguir adelante en aquellos
momentos difíciles.
A Lennon, quien me acompañó en esas largas noches y fines de semana de
estudio.

IV

UNIVERSIDADCATÓLICA ANDRÉS BELLO
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Titulo de la Investigación: El diagnóstico organizacional como base del plan
estratégico en la ONG. Acción Solidaria

RESUMEN
Autor: Betzabe García.
Asesor: William Medina Quero.
Este trabajo especial de grado tiene como finalidad realizar un diagnóstico
con el fin de determinar siestán dadas las condiciones organizacionales
para implantar un programa de planificación estratégica en la ONG. Acción
Solidaria (AcSol) institución sin fines de lucro, cuyo propósito principal es
ofrecer una atención integral a las personas afectadas por el Virus de
Inmunodeficiencia Humana (VIH) conocido como el Síndrome de
Inmunodeficiencia Adquirida, (SIDA). Para alcanzar dicho objetivo serealizó
una investigación aplicada de carácter Evaluativa (Valarino, Yáber y
Cemborain) (2.010) definida por tener como propósito determinar
sistemáticamente la calidad o valor de programas, proyectos, planes e
intervenciones, estableciendo criterios claros y específicos que garanticen el
éxito de un proceso. Se utilizó como marco teórico de referencia el modelo
de Planificación Estratégica, elaboradopor CIDEAL (2.006) para entidades
sin ánimo de lucro, cuyo modelo identifica las etapas del proceso
planificación, que en este caso, se aplicó de manera retrospectiva desde la
última etapa de resultados hacia la primera de planificación. Para tal
propósito, se utilizaron los siguientes medios de exploración y recolección de
información: la observación, la revisión documental, las entrevistas...