Diagnostico organizacional hosp del salvador

[pic]

Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Trabajo Social
Trabajo Social y Organizaciones
Marcela Sepúlveda Palominos

Diagnóstico Organizacional y Estrategias de Intervención “Hospital del Salvador”
Alumnas:
Susana Pino
Marco Farías
Natalia CarreñoSantiago, 09 de Noviembre de 2010.-

Índice Temático
• I.- Introducción
-Presentación del trabajo y su tema en particular
-Objetivo del Trabajo (Criterio Grupal)
-Partes del Trabajo
-Temática y unidad de análisis seleccionado y metodología utilizada
• II.- Descripción de la Organización
-Características generales de laorganización
-Ubicación geográfica
-Tipo de Organización
-Sector productivo al que pertenece
-Visión, Misión, y Objetivos de la Organización
-Valores que declara
-Organigrama Institucional
-Su “quehacer”, cuál es su negocio, qué servicio entrega, quienes son sus clientes/beneficiarios/usuarios, productos.
-Entorno organizacional
•III.-Análisis de la Organización
-Presentación de aspectos teóricos (actualizados) en relación a las temáticas de análisis que será desarrollada en la organización, apoyados de bibliografía especializada.
-Del proceso de indagación al interior de una organización a analizar, considerando la estrategia de investigación y las técnicas de recolección de información
-Presentación depropuestas de acción desde el Trabajo Social pertinentes a la temática analizada
• IV.-Conclusiones del Trabajo
-Revisar el logro de objetivos del trabajo
-Dar cuenta de las ideas centrales planteadas en el desarrollo del trabajo
-Dar cuenta de sus aprendizajes asociados a la realización del trabajo.
• V.-Anexos
• VI.-Bibliografía y referencias recomendadas

I.Introducción
Este presente informe será realizado por cuatro estudiantes de Trabajo Social de la Universidad Nacional Andrés Bello, correspondiente a la asignatura de Trabajo Social y Organizadores, cursada en cuarto año.
A través de este presente informe se pretende realizar un trabajo investigativo de observación de una de las áreas más importantes de la organización; la cual entregará una descripcióndel Hospital Del Salvador.
Este informe dará cuenta del operar de la dicha organización con la finalidad de que otras personas conozcan su actuar, experiencias y funcionamiento interno organizacional.
El Hospital Del Salvador es un Establecimiento hospitalario docente – asistencial de mediana y alta complejidad, que realiza acciones de salud de nivel secundario y terciario, con implementación detecnología de punta en diversas áreas.
Los objetivos principales de este trabajo son que los estudiantes, como también otros observadores conozcan más en profundidad la organización, a través de un análisis crítico profundizando en temas asociados al análisis organizacional tratados a lo largo del curso Trabajo Social y Organizaciones; logrando así articular conocimientos teóricos, experiencia deanálisis de una organización y por sobre todo el aporte del Trabajo Social en dicha materia como punto principal de enfoque.

Dentro de las metodologías para llevar a cabo el diagnóstico se utilizara la observación participante y el cuestionario como herramienta primordial para la construcción como expresa Darío Rodríguez en su texto.
Nos involucramos en el desarrollo e investigación denuestro punto de acción; en este caso la observación de la evaluación de tiempos de espera desde la llegada del usuario a la Unidad Infantil hasta cuando el paciente es atendido por la especialidad, y con ello todos los procesos burocráticos que existen de por medio; específicamente lo analizaremos referente a la especialidad médica de Pediatría (Esto a raíz de que es una de las especialidades más...