Diagnostico Organizacional

Diagnóstico organizacional

Proceso analítico que permite conocer la situación real
de la organización en un momento dado para
descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el
fin de corregirlos primeros y aprovechar las
segundas.

El diagnostico organizacional es un elemento dentro
del proceso del Desarrollo Organizacional, que
representa una recopilación continua de datos delsistema total o de sus subunidades, acerca de los
procesos y la cultura del sistema y de otros
objetivos de interés.

Podemos dividir al diagnóstico
organizacional en tres etapas
principales:
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el
primer paso esencial para perfeccionar el
funcionamiento comunicacional de la organización.

Generación
de
información, la cual abarca
asu vez tres aspectos:
1. La forma en que se
recolecta la información, las
herramientas y los procesos
utilizados.

Métodos de recolección de datos





2. La metodología utilizada pararecopilar la
información, la cual sigue dos corrientes, los métodos
usados para obtener información desde el cliente y los
usados para obtenerla desde el consultor:



Observación
Entrevistapersonal
Cuestionario
La entrevista grupal
Grupo de discusión: igual que la anterior
pero con temario no cuestionario.
“Parálisis por análisis”

1

3. La frecuencia con
que se recolecta lainformación,
la cual depende de la
estabilidad del sistema.



Organización
de
la
información,
en
donde
es
necesario considerar tres aspectos
claves:
El diseño de procedimientos parael
proceso de la información.
El almacenamiento apropiado de los
datos.
El ordenamiento de la información, de
modo que sea fácil de consultar.



Análisis
e
interpretación
de
lainformación, que consiste en separar los
elementos básicos de la información y examinarlos con
el propósito de responder a las cuestiones planteadas al
inicio de la investigación.

Vulnerabilidad del...