Diagnostico organizacional


4. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL.
INTRODUCCIÓN
Las tendencias actuales en el mundo, tales como la globalización de los mercados, los continuos cambios tecnológicos, la apertura comercial y política, y la integración global a través de los medios de comunicación, han llevado a las empresas a estar en un permanente estado de alerta tanto respecto a lo que ocurre en su entorno como a lafuncionalidad y eficiencia de sus estructuras y procesos internos para adaptarse y aprovechar estos cambios.
El sistema económico de las sociedades occidentales contemporáneas se caracteriza por la fuerte competencia que existe entre diferentes organizaciones por apoderarse de y mantenerse en los mercados de las industrias en que ellas operan. Esta competencia se da hoy en todos los mercados deproductos y servicios, tanto nacionales como internacionales, e involucra a los sectores privados y públicos.
Los intentos de las organizaciones latinoamericanas por adaptarse al desarrollo económico y social que se vive hoy en muchos de nuestros países han requerido de éstas una diversidad de cambios. En el sector privado se observa una tendencia a desarrollar habilidades para competir en unentorno global de alta exigencia, en tanto que en el sector público se observa una tendencia modernizadora dirigida a mejorar los servicios prestados a sus usuarios. Para facilitar este proceso de adaptación es necesario que las organizaciones conozcan sus fortalezas y debilidades para enfrentar el entorno.
El diagnóstico organizacional es el proceso, por el cual las organizaciones pueden tener unconocimiento más preciso y completo de sus capacidades y debilidades. El conocimiento que se origina de este proceso permite a los diferentes actores organizacionales; por una parte, identificar cuáles son esas necesidades de cambio y, por otra, administrar el cambio en forma más eficiente.







4.1. CONCEPTO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL.
Diagnóstico proviene del griego Diagnosis quequiere decir "conocer a través de".
En nuestro caso, el permanente diagnóstico de los procesos de comunicación de la organización se hace indispensable para poder intervenir en ella.
El diagnóstico implica siempre una evaluación de la situación y toda evaluación corresponde a un proceso que permite valorar acciones y/o resultados en relación con ciertos objetivos que los generaron.
Undiagnóstico, entonces, es una investigación sobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una situación para evaluarla, comprenderla y poder actuar sobre ella. Es, en síntesis, una investigación sobre lo individual.
Este se realiza sobre la base de información, datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando.
Se divide en dosetapas las cuales se desarrollaran a continuación.

PRIMERA ETAPA.
1. INTRODUCCION A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
Contiene una breve información sobre la evolución y acciones que ha tenido la planeación estratégica dentro de las empresas.
2. JUSTIFICACIÓN.
Se da una breve información sobre la importancia de contar con una planeación estratégica.
3. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.
En esta sedescribe el giro, la ubicación, el tamaño, los principales productos y procesos de la empresa.
4. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA.
Nos permite darnos cuanta como estamos posicionados dentro del mercado y al mismo tiempo ver que estrategias u oportunidades se están tomando para la empresa y verificar si están bien o mal.
5. DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
En este se genera un comité deplaneación a quienes se les determina una suma importancia para la empresa, se analizan los factores internos y externos de la empresa, se elaboran también dentro de este las estrategias generales que sirvan como guía o dirección para todos los esfuerzos empleados por la organización.
Basándose en estas estrategias tienen que proponer un plan estratégico que englobe todo (presupuesto, objetivos...