diagnostico organizacional

Páginas: 10 (2283 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2013
4.1 CONCEPTO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL



El diagnóstico es una actividad que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas, sometiéndose a un análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situación problemática.


Al ser identificados los problemas en elfuncionamiento de la empresa, surgen acciones dirigidas a su eliminación o disminución. Debemos notar que en un diagnóstico se está evaluando el comportamiento del sistema, de la misma manera que un médico examina a un paciente y lo compara mentalmente con el funcionamiento de una persona sana. Plantea VALDÉZ (1998):


“El objetivo principal del diagnóstico organizacional radica encuantificar el estado de madurez actual de la organización con los estándares nacionales o internacionales que debería manejar la empresa, identificando de una manera rápida, precisa y concisa las áreas potenciales de desarrollo en ella”. (8)


Las bases del diagnóstico organizacional es que al igual que las personas, las empresas o instituciones deben someterse a exámenes periódicos paraidentificar posibles problemas antes de que éstos se tornen graves. Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las organizaciones.



















4.2 IMPORTANCIA Y LA NECESIDAD DEL DIAGNOSTICO EN LAS ORGANIZACIONES



El diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa oinstitución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas, sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan acción concreto que permita solucionar la situación problemática.
El objetivo principal del Diagnóstico radica en cuantificar el estado de madurez actual de la organización con los estándares nacionales o internacionales que debería manejar la empresa,identificando de una manera rápida, precisa, concisa las áreas potenciales de desarrollo en ella.
Evidentemente al aplicar el diagnóstico en una organización lo primero que se espera es obtener beneficios, de acuerdo a la situación que requiera el diagnóstico y de acuerdo al tipo de diagnóstico que se aplique se obtendrán beneficios a corto o mediano plazo, sin embargo, al final delcamino los beneficios se pueden generalizar para todo tipo de organización y para todo tipo de diagnóstico de la siguiente manera:


 Concienciación del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.

 Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.

 Calificación comparativa de las diferentes áreas de la organización frente aempresas de alta categoría.
 Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros.

 Crear las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de

Indicadores de Gestión.















4.3 DIAGNÓSTICO Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL



En la búsqueda de la eficiencia organizacional se hace necesario contar con tres tipos deherramientas:


Herramientas conceptuales: Estas permiten entender el funcionamiento de las organizaciones, su comportamiento y cómo interactúan unas de otras
Técnicas y Procesos de Medición: esta sería la herramienta cuantitativa
Para poder medir el alcance de los proyectos y evaluara la efectividad de una organización.
Tecnología de Cambio: con esta se verifican las pautas de comportamiento y losmodelos de cambio que puede tener una organización al momento de tomar las decisiones
Las tres herramientas no sólo contribuyen por sí mismas, sino que ayudan el
desarrollo de las otras. Las herramientas conceptuales permiten recolectar
información y elaborar técnicas de recolección. Las técnicas de medición,
con los datos conseguidos, permiten modificar la teoría y plantear el
cambio. Las...
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