Diagnostico organizacional

Diagnóstico Organizacional
Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas deoportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización entodos sus niveles y también las producciones comunicacionales de una organización tales como historietas, metáforas, símbolos, artefactos y los comentarios que la gente de la organización hace en susconversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponiblesy de los grupos o niveles específicos entre los que se van a aplicar.
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacionalde la organización.

Pasos
Los pasos que se persiguen en un diagnóstico están directamente relacionados con los objetivos de la institución. Pueden ser para desarrollar estrategias de comunicación,tanto externas, para atraer públicos, crear una imagen favorable o maximizar las Ventas, como internas para lograr la integración, reducir riesgos o enfrentar un cambio en la organización.
Para quese realice con éxito un buen diagnóstico, debe cumplir con ciertas condiciones. Lo principal es que la dirección de la entidad asuma con responsabilidad el compromiso que conlleva este estudio ydepende totalmente de él, de las informaciones que pueda aportar para la solución y obtención de prácticas favorables para la empresa.
Diagnóstico organizacional
Es totalmente esencial como punto departida para el cambio planeado.
En el diagnóstico organizacional deben seguirse cuatro pasos básicos:
1. Reconocer e interpretar el problema y evaluar la necesidad del cambio
2. Determinar la...