Diagnostico Organizacional
Es un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin decorregir los primeros y aprovechar las segundas.
En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles y también lasproducciones comunicacionales de una organización. El primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organización.
Ejemplo de un proyecto de diagnósticoorganizacional
El siguiente proyecto está basado en las necesidades que del área laboral de una pequeña empresa fundidora, la cual cuenta con un total de 12 empleados.
o Objetivos:
Los objetivosprincipales son lograr la evaluación del clima organizacional de la empresa en base a la opinión de sus empleados, conocer las principales fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la empresafundidora, específicamente en el área de recursos humanos.
o Metodología:
Realizar una entrevista a la administradora de la empresa para conocer aspectos importantes de ésta, y deducir parte de losproblemas que enfrenta la organización y algunas ventajas con las que cuenta en el mercado competitivo.
Para conocer a grandes rasgos más acerca del ambiente organizacional se aplicará una encuesta alos trabajadores.
o Análisis:
El permitir la ausencia del gerente genera en los empleados un malestar, un sentimiento de inequidad, lo que desboca en acciones de indisciplina de los empleados.La mala estructura organizacional se ve reflejada en que tanto el gerente como la administradora son aptos para la toma de decisiones, sin embargo cuando el gerente se encuentra él quiere tomar elcontrol y decidir, lo que contrasta en muchas ocasiones con órdenes o decisiones ya tomadas por la administradora.
La mala comunicación entre la administradora y el gerente es obvia ya que si...
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