Diagnostico Organizacional

centercenterSANAGRO SAC
DIAGNOSTICO SITUACIONAL


2015
SANAGRO SAC
GP
30/07/2015
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DIAGNOSTICO SITUACIONAL


2015
SANAGRO SAC
GP
30/07/2015


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DATOS PREFERENCIALES:
TITULO:
-Diagnostico organizacional de “SANAGRO SAC”
EQUIPO DE INVESTIGACIÓN:
Autores:
Chávez Mendoza, Blanca.
Ojeda Paredes, GianellaBalarezoQuispe, Saray
INSTITUCIÓN A LA QUE PERTENECE:
Universidad Nacional de Trujillo

UBICACIÓN DEL ESTUDIO:
-Chepén, Of. De Chepén Av. Ezequiel G. C. Cda 1
PLAN DE INVESTIGACIÓN:
RESEÑA HISTORICA
Fundada en 1993, SANAGRO S.A.C ha sido una compañía en constante desarrollo. Inicialmente sólo dedicada al negocio a la distribución de productos médicos veterinarios como insumos para la elaboración dealimentos balanceados, a través de los años fue desarrollando y ampliando el negocio y con la ayuda y las buenas relaciones comerciales con gran parte de los distribuidores se logra desarrollar una completa línea de productos basados en nuestra amplia distribución teniendo como sucursales: Piura, Guadalupe y Trujillo. En la actualidad también somos distribuidores de pollos bebe y ponedoras.DESCRIPCIÓN DEL ESTUDIO
-Atreves de este estudio describiré como es la empresa, como es su desarrollo y su servicio, y así entender el estudio de sus diversas áreas que posee la empresa, con la finalidad de determinar sus potencialidades y sus debilidades, que servirá para obtener una mejor planificación y estrategia.
FUNDAMENTACIÓN:
-Recogiendo la experiencia de las zonas avícolas, porcinas yganaderas.
Investigando sus necesidades para darle solución.
EMPRESA:
SANAGRO SAC empresa fundada en el 18 de junio del año 1993 en la ciudad de Chiclayo, realizando la distribución exclusiva de laboratorios Pfizer (ahora Zoetis) en la zona nor-oriente del Perú, que comprende las ciudades de Tumbes, Piura, Chiclayo, Guadalupe, Trujillo, Chimbote, Cajamarca, Jaén, Bagua, Chachapoyas, etc.
Conel pasar de los años se ha ido adquiriendo la representación de reconocidos laboratorios nacionales y extranjeros, como son Alinat, VHD,  Corinser y también la venta de otros laboratorios como Agrovet Market, Montana, Quimtia, Bayer, DSM, entre otros.
ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONES:

GERENTE: es quien planifica, organiza y controla laa administración de la empresa.
CONTADOR: es quien lleva la parte contable de la empresa.
ASESORES DE VENTAS: es quien a conseja y tiene la habilidad de presentar ante sus clientes el producto o servicio que cumple y/o rebasa las expectativas del cliente

SUCURSALES: establecimiento que depende delprincipal y desempeña las mismas funciones que este en otro lugar.
DESARROLLO PERSONAL:
Al pasar de los años y la experiencia obtenida han logrado nuevas ideas y oportunidades las cuales se han aprovechado al máximo en el desarrollo de la empresa y en uno mismo. una de ellas fue el superarse contestemente como profesional por las capacitaciones y los casos que se van evaluando, a lavez el trato al cliente.
AMBIENTE DE TRABAJO:
ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Se brinda la atención necesaria al cliente para sí, solucionarle todas sus dudas e inquietudes, brindando asesoría tanto en empresa como en el campo.
ÁREA DE VENTAS: Se encarga de brindar los productos con la garantía que la empresa brinda teniendo en cuenta las necesidades del cliente.
ÁREA DE CAJA: Se encarga de larespectiva cobranza
ÁREA DE DESPACHO: Se encarga de la distribución de los productos vendidos.
TECNOLOGÍA:
La empresa SANAGRO SAC utiliza para su atención al cliente un sistema CESLY SOFT el cual ayuda al orden y buen manejo de productos.
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COMPETITIVIDAD:
Buena atención al cliente.
Mercadería en stock.
Precios cómodos.
Productos de garantía.
Generar...