Diagnostico organizacional

Diagnostico Organizacional

Dentro del desarrollo organizacional se encuentras barios factores Hay tres componentes básicos en todos los programas de DO: Diagnóstico, acción y administración del programa. El primer paso es diagnosticar el sistema ya sea en todo o en una de sus partes, las preguntas son: ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Cuáles son sus áreas problemas? ¿Cuáles son lasoportunidades no realizadas que se están buscando? ¿Existe una discrepancia entre la visión del futuro deseado y la situación actual? En el segundo paso se desarrollan los planes de acción para corregir los problemas, aprovechar las oportunidades y conservar las áreas de puntos fuertes (en los aspectos individuales, grupo, intergrupo y la organización). En el tercer paso, se descubren hechos concernientes alos resultados de las acciones que se toman. ¿Las acciones tuvieron los efectos deseados? ¿Se solucionó el problema o se aprovechó la oportunidad? Si la respuesta es no, el cuarto paso consiste iniciar nuevos planes de acción e intervenciones, y en su caso implica una redefinición y una y una nueva conceptualización de las áreas problemas. Si persisten los problemas los pasos adicionales son unasecuencia lógica de diagnóstico-acción-evaluación-acción.
Diagnóstico organizacional es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas, sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situación problemática.
La base deldiagnóstico organizacional es que, al igual que las personas, las empresas o instituciones deben someterse a exámenes periódicos, para identificar posibles problemas antes de que estos se tornen graves. Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las empresas e instituciones, al identificar problemas en el funcionamiento de éstas, surgenacciones dirigidas a su eliminación o disminución, que en conjunto constituyen una parte importante de la planeación operativa. Se debe notar que en un diagnóstico se está evaluando el comportamiento de un sistema contra un modelo normativo, aunque es posible que este modelo nunca sea definido en forma explícita. De la misma manera que el médico examina a un paciente y lo compara mentalmente conel funcionamiento de una persona sana, el analista tiene un modelo mental de lo que debería ser su organización funcionando correctamente. Esta analogía es muy clara, ya que el paciente (organización) proporciona una serie de síntomas (funciones corporales alteradas) al médico (analista de sistemas), el cual puede identificar la enfermedad del paciente y proponer una terapia. En la figura N° 1 Semuestra un diagrama que ejemplifica la situación anteriormente mencionada.

Alcance y funciones

El objetivo del diagnóstico organizacional es someter a la organización a un auto-análisis que le permita identificar síntomas presentes en la organización, y a través de ellos, encontrar los problemas que podríamos llamar “de fondo”, y que deben ser resueltos para preservar la salud organizacional.Como en todo sistema participativo, el proceso es tan importante como el resultado, ya que el espíritu de grupo generado y el conocimiento de las opiniones y problemas de otros componentes de la organización son beneficios casi tan importantes como el de identificar y resolver el problema.
El procedimiento general del Diagnóstico Organizacional consta de los siguientes pasos:
1. SELECCIÓN DELGRUPO DE TRABAJO
1. ENTRENAMIENTO DEL GRUPO DE TRABAJO
1. GENERACIÓN DE SÍNTOMAS INDIVIDUALES
1. GENERACIÓN DE LA LISTA COLECTIVA
1. PROCESO DE SÍNTESIS Y GENERACIÓN DE PROBLEMAS
1. CLASIFICACIÓN DE PROBLEMAS
1. PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES
1. GENERACIÓN DE UN PLAN DE TRABAJO.

Estos pasos se desglosan a continuación:
Paso 1. SELECCIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO
Para conocer la problemática...