Diagnostico Organozacional

Páginas: 3 (509 palabras) Publicado: 4 de agosto de 2012
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
1. Modelo de Comportamiento Organizacional.
El modelo que se utiliza en la empresa es el colegial pues en cada área hay un grupo de personas que tiene una finalidadcomún depende el área. Pues la dirección ayuda a crear una sensación de compañerismo con los empleados y ayuda a sentirnos útiles y necesarios pues al ver que los directores, gerentes, supervisoresestán haciendo su aporte de las metas es más fácil respetar nuestro trabajo y los papeles gerenciales.
Orientan a trabajar en equipo y que seamos responsables y el entusiasmo sea moderado.
Y comodice en la página web:
Y eso hace que brinde a todos sus suscriptores un servicio con la mejor calidad, y el personal de Servicio a Clientes se someta periódicamente a una exhaustiva capacitación paraestar siempre en condiciones de proporcionar información y/o resolver cualquier tipo de contratiempo ya sea de tipo técnico o administrativo.
“Un gran espíritu de servicio es lo que nos ha hechodiferentes y lo que nos ha permitido ser líderes en el mercado. Para ti, formamos un sólido equipo de trabajo. “

SISTEMA DE VALORES Y ETICA.
Misión.
“SKY es una empresa de entretenimiento, suenfoque está dirigido al cliente y a la rentabilidad a través de un servicio personalizado y de calidad, tecnología de vanguardia que hace que nuestro producto sea el número uno en su tipo, personalpreparado, comprometido y profesional, logrando así cada vez una mayor participación en el mercado de entretenimiento, que redunda en la alta rentabilidad de la empresa y culmina en beneficios para elcliente, los accionistas y el personal”.
Visión.
“Ser la mejor empresa generadora de Entretenimiento en el mercado de la televisión por suscripción, vía satélite en México y América Latina y constituirnuestra empresa como un modelo de servicio, tecnología e innovación.”
Nuestros Valores
· Integridad
· Actitud de Servicio
· Compromiso
· Innovación y Creatividad
· Integración
· Respeto...
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