Diagnostico situacional
Páginas: 15 (3605 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2010
|DIAGNOSTICO SITAUCIONAL Y ANALIS FODA |
| |
|Empresa de seguridad electrónica |
| ||Trabajo Practico Individual |
|Maestría en Organización Sistemas y Métodos |
|Universidad Nacional de Asunción |
| |
|Deisy SoniaOvelar Sotelo |
|21/05/2010 |
|San Lorenzo - Paraguay |
Tabla de contenido
INTRODUCCION 3
DIAGNOSTICO SITUACIONAL 3
ETAPAS DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL OEMPRESARIAL 4
ϖ Identificación del problema central 4
ϖ Identificación de las causas del problema central 6
ϖ Determinación de las relaciones entre causas-efectos del problema central 6
DIAGRAMA DE CAUSAS – EFECTOS O “ARBOL DE PROBLEMAS” 7
DESCRIPCION DEL DIAGRAMA DE CAUSAS – EFECTOS O “ARBOL DE PROBLEMAS” 8
ANALISIS DEL ENTORNO Y DETERMINACION FODA (SWOT) 11DIAGRAMA DE SOLUCIONES O “ARBOL DE OBJETIVOS” 12
Descripción del Diagrama de Soluciones o “Árbol de Objetivos” 13
Conclusión 16
Bibliografía 16
INTRODUCCION
Utilizando un término cotidiano, la seguridad se refiere a esa sensación o sentimiento de protección frente a peligros o riesgos externos que afecten negativamente nuestra calidad de vida, esa sensación intangible que todosanhelamos; es ese el rubro del negocio de la empresa en estudio.
La gerencia administrativa de la empresa XX viene enfrentado, desde hace cierto tiempo, un bajo índice de cobranza; a pesar de contar con liquidez suficiente la empresa ha ido notando que sus disponibilidades ha sufrido un paulatino decaimiento.
Con el objetivo de poner un freno a esta situación, se solicita la asistencianecesaria para poder repuntar y obtener una información certera y concreta de las deudas pendientes de cobro a fin tomar acciones correctivas y de mejoras en el área de Cobranzas.
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
El diagnostico situacional es el resultado de un proceso de investigación relacionado con la organización y el funcionamiento de una situación específica; que permita determinar y evaluar lasrelaciones de causas y efectos de los problemas detectados y dar solución integral a los mismos.
Para el proceso de diagnostico, se han realizado entrevistas personales para la recolección de datos a través de preguntas sobre los procesos y documentos a las personas del área de cobranzas; además se obtuvo los datos de todos los documentos pendientes de cobranzas.
Con todos estos datos esposible determinar y evaluar las relaciones de causas y efectos de los problemas detectados y dar una solución integral a los mismos.
OBJETIVO, proporcionar información fidedigna sobre las causas-efectos de la alta morosidad, así también las fortalezas y debilidades como las oportunidades y amenazas, y facilitar las medidas correctivas o proporcionar información necesaria para la toma dedecisiones.
ETAPAS DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL O EMPRESARIAL
Para realizar el diagnostico situacional y dar solución a los problemas detectados se han pasado por una serie de fases o etapas secuenciales, a saber:
1. Identificación del problema central
2. Identificación de las causas del problema central
3. Determinación de las relaciones entre causas-efectos del problema central...
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|Empresa de seguridad electrónica |
| ||Trabajo Practico Individual |
|Maestría en Organización Sistemas y Métodos |
|Universidad Nacional de Asunción |
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|Deisy SoniaOvelar Sotelo |
|21/05/2010 |
|San Lorenzo - Paraguay |
Tabla de contenido
INTRODUCCION 3
DIAGNOSTICO SITUACIONAL 3
ETAPAS DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL OEMPRESARIAL 4
ϖ Identificación del problema central 4
ϖ Identificación de las causas del problema central 6
ϖ Determinación de las relaciones entre causas-efectos del problema central 6
DIAGRAMA DE CAUSAS – EFECTOS O “ARBOL DE PROBLEMAS” 7
DESCRIPCION DEL DIAGRAMA DE CAUSAS – EFECTOS O “ARBOL DE PROBLEMAS” 8
ANALISIS DEL ENTORNO Y DETERMINACION FODA (SWOT) 11DIAGRAMA DE SOLUCIONES O “ARBOL DE OBJETIVOS” 12
Descripción del Diagrama de Soluciones o “Árbol de Objetivos” 13
Conclusión 16
Bibliografía 16
INTRODUCCION
Utilizando un término cotidiano, la seguridad se refiere a esa sensación o sentimiento de protección frente a peligros o riesgos externos que afecten negativamente nuestra calidad de vida, esa sensación intangible que todosanhelamos; es ese el rubro del negocio de la empresa en estudio.
La gerencia administrativa de la empresa XX viene enfrentado, desde hace cierto tiempo, un bajo índice de cobranza; a pesar de contar con liquidez suficiente la empresa ha ido notando que sus disponibilidades ha sufrido un paulatino decaimiento.
Con el objetivo de poner un freno a esta situación, se solicita la asistencianecesaria para poder repuntar y obtener una información certera y concreta de las deudas pendientes de cobro a fin tomar acciones correctivas y de mejoras en el área de Cobranzas.
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
El diagnostico situacional es el resultado de un proceso de investigación relacionado con la organización y el funcionamiento de una situación específica; que permita determinar y evaluar lasrelaciones de causas y efectos de los problemas detectados y dar solución integral a los mismos.
Para el proceso de diagnostico, se han realizado entrevistas personales para la recolección de datos a través de preguntas sobre los procesos y documentos a las personas del área de cobranzas; además se obtuvo los datos de todos los documentos pendientes de cobranzas.
Con todos estos datos esposible determinar y evaluar las relaciones de causas y efectos de los problemas detectados y dar una solución integral a los mismos.
OBJETIVO, proporcionar información fidedigna sobre las causas-efectos de la alta morosidad, así también las fortalezas y debilidades como las oportunidades y amenazas, y facilitar las medidas correctivas o proporcionar información necesaria para la toma dedecisiones.
ETAPAS DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL O EMPRESARIAL
Para realizar el diagnostico situacional y dar solución a los problemas detectados se han pasado por una serie de fases o etapas secuenciales, a saber:
1. Identificación del problema central
2. Identificación de las causas del problema central
3. Determinación de las relaciones entre causas-efectos del problema central...
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