DIAGNOSTICO Y ESTUDIO DOFA FRITO LAY ED

PLAN DE MEJORAMIENTO

















EDWIN BENAVIDES


















UNIVERSIDAD MARIANA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO
PRACTICA EMPRESARIAL GESTION EN VENTAS
PASTO
2013
PLAN DE MEJORAMIENTO PARA DISTRIBUIDORA SALGAR
FRITO LAY










EDWIN BENAVIDES











PRESENTADO A:
FERNANDO CARRERA











UNIVERSIDAD MARIANA
FACULTAD DECIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO
PRACTICA EMPRESARIAL GESTION EN VENTAS
PASTO
2013
OBJETIVOS


OBJETIVO GENERAL
Aplicar la metodología del diagnóstico en la empresa, para buscar y encontrar las causas y las consecuencias de los problemas y plantear estrategias o planes de mejoramiento en la busca de la competitividad empresarial.

OBJETIVO PERSONAL
Desarrollarnuevas habilidades que nos permitan alcanzar las competencias propuestas en el desempeño de las actividades de formación y aprendizaje.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar su direccionamiento (Misión, Visión) y sus áreas funcionales.
Realizar la matriz DOFA para plantear estrategias y el plan de acción y mejoramiento.















ANALISIS VISION, MISION Y OBJETIVOS CORPORATIVOS

MISION

Comercializar ydistribuir productos alimenticios de calidad que superen las expectativas de los clientes y consumidores, llevando la calidad y excelencia en el servicio. Siendo la necesidad de nuestros clientes nuestra prioridad básica y cotidiana, generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros colaboradores y tratando justa y comercialmente a nuestros clientes. Marcaremos la diferencia ennuestro ambiente laboral con un trato humano que garantice la respuesta a los requerimientos de nuestros clientes de manera ágil y oportuna, apoyados con tecnología de punta y procesos administrativos de vanguardia.



ANÁLISIS MISION

Se observa que la distribuidora salgar en su misión plantea la importancia que tiene el talento humano para ellos, es el pilar de la empresa, puesto que gracias a lacreatividad de sus colaboradores se alcanza uno a uno los objetivos corporativos. Se analiza que su mayor expectativa es priorizar las necesidades de los clientes cumpliendo con los requerimientos que se presentan día a día de forma rápida, eficiente y oportuna.

Distribuidora salgar además de generar beneficios para sus accionistas y sus colaboradores, desea marcar la diferencia en el ámbitolaboral proyectándose enfáticamente en el trato humano, atendiendo justa y comercialmente a los clientes para garantizar la calidad y excelencia en el servicio.



VISION

Distribuidora Salgar se consolidará como la mejor sucursal de frito lay – margarita de Colombia, apoyándonos en las habilidades y el talento de nuestros colaboradores, integrando nuestra familia corporativa, junto a la tecnologíade punta, garantizaremos procesos administrativos, logísticos y de mercadeo proyectados hacia el logro de la excelencia.




ANÁLISIS VISION


En la visión de la distribuidora salgar se puede apreciar que su proyección es convertirse en los mejoresdistribuidores de frito lay- margarita, confiando en las habilidades y creatividad de sus colaboradores, además se observa que se pretende fortalecer e integrar la familia corporativa para brindar un servicio de excelencia cumpliendo las expectativas de los clientes. Para lograr estos propósitos se acude al apoyo de la tecnología, que garantiza la realización correcta, buen manejo y funcionamiento delos procesos administrativos, logísticos y de mercadeo.
Es importante tener en cuenta que la visión una ves haya sido establecida por el gerente o grupo responsable, esta debe ser conocida por todos los miembros y colaboradores de la empresa, desde la gerencia, operativos hasta los accionistas de la organización para que puedan entender, aceptar y participar en el desarrollo de los propósitos...