diagnostico y reparación de fallas



DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE FALLAS



INTRODUCCIÓN

       El procedimiento para localizar averías en un sistema de computadora personal ayuda a determinar la causa del fallo en el equipo o en la programación, de manera que se pueda corregir.  Durante este proceso, se recomienda enfocarse en un componente a la vez, comenzando con aquel que se sospecha que puede ser el causante delproblema. 

PROCEDIMIENTO PREPARATORIOS

        A continuación se enumeran los pasos preliminares a seguir para determinar la falla de un sistema de computadora:
Poseer un Auto-Control de la Situación
        El técnico no debe de estar ansioso ni actuar sin un análisis previo.  Se debe estar convencido de que el problema puede ser resuelto.
Es de Vital Importancia Documentar Todo
       Durante el proceso para determinar la causa de un problema, y antes de hacer cualquier cambio, es crucial de tomar nota de todas las configuraciones iniciales.  Se pueden escribir anotaciones de configuraciones en una libreta, así como dibujar un esquema (croquis) o tomar fotos con una cámara digital.  Por ejemplo, se recomienda determinar la configuración del BIOS.  En adición, puede sernecesario escribir las configuraciones de los caballetes de conexión ("jumpers") de la tarjeta del sistema y tarjetas adaptadoras.  Recuerde, antes de reemplazar un componente, retirar un conector o hacer cualquier otro cambio, documente la configuración original.
Llevar a Cabo Primero el Procedimiento Diagnóstico más Sencillo
      Por ejemplo, algo tan simple como observar si el cable de corrientese encuentra conectado a la toma de corriente o a la fuente de potencia del sistema puede detectar el problema.  Otro procecedimiento sencilllo es de reiniciar ("reboot" o "restart") la máquina.  Se puede también cambiar componentes de la computadora a otros sistema compatibles.  Por ejemplo, si su monitor no se activa, desconéctelo de su sistema y pruébelo en otra computadora.  Otra pruebadiagnóstica sencilla es descartar un problema con el operador.  Esto es muy común en un gran número de computadoras con fallas.  Recuerde, siempre coteje que todo se encuentre bien conectado. 

SISTEMA MUERTO (NO ARRANCA)

        Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, i.e., no muestra signos de vida (e.g., se observa la pantalla en negro, ninguna de las lucesdel panel frontal se encienden y no se escucha ningún sonido), entonces usted debera de realizar una batería de pruebas (conocido en Inglés como pruebas de "Troubleshooting") para determinar la causa de este problema.  Estas pruebas consisten en reeplazar componentes de su computadora por otros que usted sabe que funcionan,  desconectar cables internos y externos de su sistema, escuchar sonidos,limpiar con aire comprimido conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno (DC) y el de la toma de corriente (AC), entre otras pruebas.  El problema puede ser algo tan sencillo como un fuente de potencia defectuosa, una conexión suelta o un cable en mal estado.  Siga el orden que se descibe a continuación:
Determine si la Computadora esta Recibiendo Corriente Eléctrica
       Primeramente, verifique si el cable de corriente eléctrico se encuentra conectado a un enchufe eléctrico (toma de corriente) de la pared.  Coteje que el cable de corriente este en buenas condiciones.  Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.  Además, asegúrese que el cable de corriente eléctrico este bien conectado a parteposterior de la fuente de potencia de la máquina.  Mueva las conexiones para determinar que esten bien conectadas.  Coteje el interruptor de potencia (Encendido/Apagado).  Si su conclusión es que la máquina tiene corriente, entonces siga al próximo paso.
Cotejar la Fuente de Potencia de la Computadora
        Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posición de...