Diagnostico

COOPERATIVA PIRAMIDES, S.C.L.

Diagnóstico de la validación in situ de las condiciones operativas, tecnológicas, financieras, legales, de infraestructura, de recursos humanos y de condiciones especificas para distribución de apoyos gubernamentales.

L@Red de la Gente

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 3

1. ANTECEDENTES 5
1.1 Antigüedad de la Entidad 5
1.2Información general de socios y órganos de gobierno 5
1.3 Estructura del capital y aportación por socio 7

2. PLANEACION ESTRATEGICA 8
2.1 Visión 8
2.2 Misión 8
2.3 Valores 8
2.4 Objetivos 9
2.5 Análisis FODA y estrategias en lo general 10

3. ANALISIS Y DESCRIPCION 13
3.1 Legal 13
3.1.1 Actas y poderes 13
3.1.2Autorización CNBV 13
3.1.3 Supervisión auxiliar 13
3.2 Financiero 13
3.3 Operativo 17
3.3.1 Modelo de negocio 17
3.3.2 Sistema de gestión de información y control interno 17
3.3.3 El proceso central del negocio 19
3.3.4 Otros servicios 20
3.3.5 volumen de operaciones 20
3.4 Tecnológico 21
3.4.1 Estructura desoftware, hardware y telecomunicaciones 21
3.4.2 Plan de contingencias 22
3.4.3 Uso de la intranet e internet 22
3.4.4 Seguridad física y lógica 23
3.5 De infraestructura 23
3.5.1 Oficinas corporativas 23
3.5.2 Sucursales 24
3.6 Recursos humanos 26
3.6.1 Organigrama 26
3.6.2 Descripción y perfiles de puestos 28
3.6.3Administración del recurso humano 29
3.7 Condiciones para distribución de apoyos gubernamentales 29
3.7.1 Infraestructura y capacidad operativa 29
3.7.2 Aspectos tecnológicos 30
3.7.3 Aspectos financieros 30

CONCLUSIONES 31

GLOSARIO 32

ANEXOS 33

RESUMEN EJECUTIVO

Cooperativa Pirámides, S.C.L., solicita su incorporación a la Red dela Gente, lo cual consiste en la contratación de servicios y productos que ofrecerá a sus socios o clientes que así lo requieren, relativos a: el pago de remesas internacionales, la generación y pago de remesas nacionales, envíos de cuenta a cuenta, compra y venta de dólares, pago de servicios por cuenta de terceros y distribución de apoyos gubernamentales.

Estos servicios se prestaránprincipalmente en los estados donde ya tiene presencia que son: Estado de México y Estado de Hidalgo

Cooperativa Pirámides S.C.L., es una empresa que tiene veinte años de existencia en San Martín de las Pirámides Estado de México, donde actualmente está ofreciendo sus servicios, a todos sus asociados., lugar donde están ubicadas sus oficinas corporativas.

La experiencia adquirida en este tiempo hasido positiva ya que se ha logrado un crecimiento y desarrollo importante en los lugares donde presta sus servicios, actualmente sus esfuerzos están encaminados en poner a punto a la cooperativa con la elaboración de los procesos que ha impuesto la CNBV como requisitos para obtener la autorización y poder operar como Entidad de Ahorro y Crédito Popular.

Las razones que sustentan la presentesolicitud como un prospecto atractivo para prestar servicios de la Red de la Gente, se resumen a continuación:

* La Cooperativa Pirámides, es una entidad autorizada para operar en prorroga condicionada por la CNBV por lo que es supervisada a través del Comité de Supervisión de la Federación Centro-Sur, a la cual está afiliada actualmente y que la misma tiene autorizada por parte de la mismainstitución llevar a cabo el proceso de Supervisión en su nombre, en el cumplimiento de estándares financieros, de operación, administrativos y regulatorios que aplican a este tipo de entidades.

* El área geográfica de sus actividades en el centro-norte del Estado Mexicano, y es coincidente con las prioridades y objetivos de la Red de la Gente, consistente en acercar servicios financieros...