Diagnostico

Diagnostico Empresarial Marnell














FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS



DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE
ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD


Asignatura: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL


CURSO B Diurno

MARNELL SECURITY LTDA

SEGUNDA ENTREGA FORMAL I PARCIAL 30%:

PARTICULARIDADES DE LA EMPRESA
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN FACTORES EXTERNOS E INTERNOS.(Matrices EFE, MPC y EFI)

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL REALIZADO POR:


ANAMARIA ROJAS SAENZ, 0322020037
IRINA DEL MAR NIETO, 0122021047
VICTOR O. ALVAREZ, 0412021321
ANDRES DUQUE, 0411021196



BOGOTÁ D.C., SEPTIEMBRE 18, 2009


TABLA DE Contenido

LISTA DE GRAFICAS 5
LISTA DE FIGURAS 6
1 PARTICULARIDADES DE LA EMPRESA 7
1.1 RAZÓN SOCIAL 71.2 OBJETO SOCIAL 7
1.3 VISIÓN 7
1.4 MISIÓN 7
1.4.1 Valores Corporativos 7
1.5 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS 8
1.6 OBJETIVOS CORPORATIVOS 8
1.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 9
1.7.1 Estructura Circular 9
1.8 PLANTA DE PERSONAL 9
1.9 ACTIVOS TOTALES 11
1.10 VENTAS DEL SECTOR, DEL LÍDER Y DE LA EMPRESA 12
1.11 UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO ACTUALES 12
1.11.1 Suministros 12
1.11.2 AsistenciaTécnica Y Mantenimiento: 14
1.11.3 Servicio De Vigilancia Y Monitoreo 14
1.12 RESEÑA GERENCIAL EMPRESARIAL 14
1.12.1. Factores Críticos De Creación De Empresa 15
1.12.2. Decisiones Constitutivas 15
1.12.2 Naturaleza Jurídica Limitada 15
1.12.3 Factores Estratégicos De Cambios Importantes 16
1.12.4. Sostenibilidad Del Portafolio De Productos 16
1.12.5. Principales LogrosCorporativos Recientes 16
2 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 17
2.1 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS 17
2.1.1 Matriz De Evaluación De Factores Externos Y Fundamentación De La Matriz EFE 17
2.1.2 Fundamentación de la Matriz EFE 18
2.1.3 Interpretación De La Matriz EFE 19
2.2 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL GRUPO ESTRATÉGICO 21
2.2.1 Matriz De Perfil Competitivo MPC 21
2.2.2 Fundamentación De La Matriz MPC22
2.2.3 Interpretación de la Matriz MPC 24
2.3 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS 26
2.3.1 Matriz De Evaluación De Factores Internos Fundamentación De La Matriz EFI 26
2.3.2 Fundamentación De La Matriz EFI 27
2.3.3 Interpretación De La Matriz EFI 29
2.4 EVALUACION INTEGRAL 31
2.4.1 Matriz DOFA 31
2.4.2 Matriz SPACE (PEYEA) 33
2.4.3 Matriz Del Grupo Consultor Boston -BCG 36
2.4.4 Matriz GE 38
3 PLAN ESTRATEGICO 40
3.1 Visión 40
3.1.1 Visión Actual 40
3.1.2 Visión Propuesta 40
3.1.3 Justificación 40
3.2 Misión 41
3.2.1 Misión Actual 41
3.2.2 Restructuración De La Misión 41
3.2.3 Justificación 41
3.3 Estrategias Corporativas 42
3.3.1 Estrategias Corporativas Actuales 42
3.3.2 Estrategias Corporativas Propuestas 42
3.3.3 JustificaciónEstrategias 42
3.4 Objetivos Estratégicos 43
3.4.1 Objetivos Estratégicos Actuales 43
3.4.2 Objetivos Estratégicos Corporativos Propuestos 44
Justificación 44
3.5 Estructura Organizacional 45
4 planes operativos 47
4.1 VENTAS Y EXPORTACIONES 47
4.1.1 Objetivos Operativos, Acciones, Responsables, Fechas Inicio-Terminación, Producto. 47
4.1.2 Principal Proceso Operativo De Mercadeo, Ventas YExportaciones, Propuesto 50
4.2 PRODUCCIÓN, LOGÍSTICA, OPERACIONES E IMPORTACIONES 57
4.2.1 Objetivos Operativos, Acciones, Responsables, Fechas Inicio-Terminación, Producto. 57
4.2.2 Principal Proceso Operativo De Producción, Logística, Operaciones E Importaciones, Propuesto 59
4.3 TALENTO HUMANO 61
4.3.1 Objetivos Operativos, Acciones, Responsables, Fechas Inicio-Terminación, Producto. 614.3.2 Principal Macroproceso Operativo De Talento Humano, Propuesto 63
4.4 SERVICIO AL CLIENTE 64
4.4.1 Objetivos Operativos, Acciones, Responsables, Fechas Inicio-Terminación, Producto. 64
4.4.2 Principal Proceso Operativo De Servicio Al Cliente, Propuesto 65
4.5 GESTIÓN AMBIENTAL 67
4.5.1 Objetivos Operativos, Acciones, Responsables, Fechas Inicio-Terminación, Producto. 67
4.5.2...